職位描述
投訴客服售后客服現場客服全白班新能源汽車互聯網電子商務
1、負責所管轄的司機的日常問題解決。
2、負責對接平臺，了解平臺運營方向，帶領司機完成考核任務。
3、幫助所管轄司機處理申訴，安撫司機情緒做好司機的溝通工作。
4、保障所有司機的服務質量，優(yōu)化客戶的滿意度，低投訴率，提高服務指標。
5、處理管轄司機的應急突發(fā)事件。
6、完成其他上級交辦的任務。
工作地點
天津南開區(qū)嘉陵道街道
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徐女士/人事
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