職位描述:
前臺、會議接待:
1、接待來訪客人并及時通知被訪人
2、負責(zé)接收公司的郵件、物品等,并做好登記管理及傳遞工作
3、完成前臺崗位的日常行政事務(wù)
會所接待:
4、 負責(zé)為公司客戶提供專業(yè)的禮儀迎賓和接待服務(wù)。
5、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。
6、按照標準和要求,規(guī)范擺臺,布置餐廳。
任職要求:
1. 有禮儀或接待相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉酒店管理流程者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件并處理。
3. 擁有團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,具備問題解決和決策執(zhí)行能力。
4. 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng),能夠在高壓環(huán)境下工作。