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1.市場開發(fā)與客戶挖掘:主要負(fù)責(zé)通過電話營銷的方式，積極開發(fā)太倉昆山常熟地區(qū)的新客戶，深入了解客戶需求，推廣公司的國內(nèi)公路運(yùn)輸服務(wù)。 2.客戶需求響應(yīng)與報(bào)價(jià):及時(shí)響應(yīng)客戶的詢價(jià)請(qǐng)求，根據(jù)公司的價(jià)格策略及市場情況，準(zhǔn)確、快速地為客戶提供運(yùn)輸報(bào)價(jià)，并解答客戶關(guān)于服務(wù)的所有疑問。 3.銷售流程支持:在獲取客戶初步意向后，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)工作，包括但不限于安排會(huì)面、提供詳細(xì)方案、解答深入問題等，以促進(jìn)銷售成交。 4.客戶關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶反饋，提升客戶滿意度，促進(jìn)長期合作。 5.銷售數(shù)據(jù)分析:記錄并分析銷售數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶來源、轉(zhuǎn)化率、銷售額等，為銷售策略的調(diào)整提供依據(jù)。 能力要求: 1.溝通能力:具備優(yōu)秀的電話溝通技巧和語言表達(dá)能力，能夠清晰、有說服力地向客戶介紹服務(wù)優(yōu)勢，有效處理客戶的異議和投訴， 2.市場敏感度:對(duì)市場動(dòng)態(tài)保持高度敏感，能夠靈活調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場變化，具備一定的價(jià)格談判技巧。 3.銷售意識(shí):積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的銷售欲望和成功欲望，能夠自我激勵(lì)，不畏挑戰(zhàn)，持續(xù)推動(dòng)銷售進(jìn)程。 4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與銷售經(jīng)理及其他部門緊密協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)。 5.學(xué)習(xí)能力:快速學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提升個(gè)人銷售技能和市場分析能力。 6.細(xì)心與耐心:在處理客戶詢價(jià)、合同細(xì)節(jié)等方面展現(xiàn)出高度的細(xì)心和耐心，確保無誤。