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工作職責(zé)： 1.OMS系統(tǒng)全生命周期管理 1.1>負(fù)責(zé)OMS訂單管理系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、功能設(shè)計(jì)及迭代優(yōu)化，涵蓋訂單接收、拆分/合并、庫(kù)存協(xié)同、物流調(diào)度、異常處理、結(jié)算管理等全流程。 1.2>設(shè)計(jì)系統(tǒng)與WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）、TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）、ERP等供應(yīng)鏈系統(tǒng)的無(wú)縫集成方案，提升供應(yīng)鏈執(zhí)行效率與數(shù)據(jù)協(xié)同能力。 2.需求挖掘與方案設(shè)計(jì) 2.1>深入物流業(yè)務(wù)場(chǎng)景，收集內(nèi)外部用戶需求（如電商平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)物流部門(mén)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)等），輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔（PRD）及原型設(shè)計(jì)，支持多平臺(tái)訂單統(tǒng)一處理與自動(dòng)化分配。 2.2>研究行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定前瞻性產(chǎn)品路線圖，提出優(yōu)化庫(kù)存管理、成本控制及客戶體驗(yàn)的解決方案。 3.跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目管理 3.1>協(xié)調(diào)技術(shù)研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)資源，推動(dòng)產(chǎn)品從需求到上線的全流程落地，確保項(xiàng)目按時(shí)交付并達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。 3.2>主導(dǎo)產(chǎn)品上線后的效果評(píng)估與用戶反饋分析，持續(xù)迭代優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升訂單處理效率與客戶滿意度。 4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與智能化升級(jí) 4.1>構(gòu)建OMS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析體系，設(shè)計(jì)可視化報(bào)表及預(yù)警機(jī)制，支持業(yè)務(wù)決策（如訂單履約率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等核心指標(biāo)監(jiān)控）。 4.2>探索AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)在訂單預(yù)測(cè)、智能分單、異常預(yù)警等場(chǎng)景的應(yīng)用，推動(dòng)系統(tǒng)智能化升級(jí)。 5.行業(yè)解決方案輸出 面向企業(yè)物流、第三方物流、跨境電商等客戶，提供基于OMS的行業(yè)解決方案設(shè)計(jì)，支持企業(yè)對(duì)外輸出標(biāo)準(zhǔn)化或定制化供應(yīng)鏈產(chǎn)品服務(wù)。