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公司主營出口優(yōu)質(zhì)食品餐車，房車，用于做咖啡奶茶，冰淇淋，烤肉等生意，拿下多個網(wǎng)紅街項目，市場廣闊！公司已在80多個國家建立了優(yōu)質(zhì)代理商！公司擁有多個跨境電商平臺，行業(yè)TOP3企業(yè)！在美國、澳洲均設(shè)有2個展廳，可以給客戶更直觀的展示產(chǎn)品，使客戶快速下單??！轉(zhuǎn)化率大大提高！公司屬于工貿(mào)一體的企業(yè)、10000多平工廠，可以給客戶快速交貨、有絕對保障和實力?。?崗位職責： 1、訂單處理：接收客戶訂單，審核訂單信息，確保訂單內(nèi)容準確無誤，并將訂單信息傳遞給相關(guān)部門；確保訂單交付，保證訂單在規(guī)定的時間內(nèi)，合理進行排單生產(chǎn)，按照客戶要求的質(zhì)量和數(shù)量交付，提高客戶滿意度。 2、生產(chǎn)跟蹤：跟進產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，及時了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)與訂單要求之間的矛盾，確保產(chǎn)品按時完工。 3、物流協(xié)調(diào)：安排產(chǎn)品的運輸、報關(guān)、清關(guān)等物流事宜，報關(guān)單據(jù)及清關(guān)單據(jù)的制作準確率和及時性，如發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、提單等，確保產(chǎn)品能夠按時、安全地送達客戶手中。 4、客戶溝通：與客戶保持密切聯(lián)系，及時向客戶反饋訂單進展情況，解答客戶疑問，處理客戶投訴和退貨等問題。 5、信息傳遞與協(xié)調(diào)：及時在客戶、企業(yè)內(nèi)部各部門之間傳遞準確的信息，協(xié)調(diào)各方資源，解決訂單執(zhí)行過程中的各種問題，確保工作流程順暢。 6、風險控制：識別訂單執(zhí)行過程中的潛在風險，如原材料供應(yīng)不足、生產(chǎn)設(shè)備故障、物流延誤書，訂艙及時性、與貨代聯(lián)系安排和協(xié)調(diào)集裝箱裝運、寄送單據(jù)委托報關(guān)，控制好運費和報關(guān)成本。 重點崗位職責: 1、梳理跟單工作流程，從接單-下單-發(fā)貨，建設(shè)完善的跟單體系，管理團隊成員工作 2、與各部門的溝通協(xié)作，配合業(yè)務(wù)部門完成訂單服務(wù)客戶 3、大客戶服務(wù)管理，能夠及時跟進代理商客戶狀態(tài)，及時進行返單跟進 4、團隊工作進度定期統(tǒng)計向上匯報團隊 任職要求: 1.良好的英語閱讀、寫作能力，至少3年以上外貿(mào)跟單實物操作經(jīng)驗及部門管理經(jīng)驗 2.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，具備團隊合作精神，責任心強、認真負責、耐心，有較好的溝通能力 上班時間：早8:30-18:30 ，午休1.5小時，周末雙休、五險一金 此崗位為管理崗，底薪+提成，總經(jīng)理面談！?。?！ 其他福利待遇： 1：每年組織2次戶外團建活動。公司年會、話費補貼、餐補 2：月度+季度+年終獎 3：定期團建，下午茶，員工生日會，各類活動節(jié)日福利一應(yīng)俱全！ 4：帶薪休假+國內(nèi)外旅游+個人晉升 5：享有帶薪婚假、產(chǎn)假、產(chǎn)前檢查假、哺乳假等 你想要的我們都有，你沒想到的我們還有！～歡迎你的加入！