職位描述
寫字樓小區(qū)
工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)回訪中心電話接聽，并記錄反饋。
2）負(fù)責(zé)關(guān)注各項(xiàng)目動態(tài)投訴信息，及時預(yù)警可能存在的群訴、重大投訴隱患。
3）對項(xiàng)目報(bào)事報(bào)修、投訴處理情況進(jìn)行回訪驗(yàn)證，出具抽查驗(yàn)證報(bào)告。
4）對客戶系統(tǒng)平臺進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)，并定期抽查驗(yàn)證。
完成其他分解的工作指標(biāo)。
任職資格：
本科以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力，熟練使用辦公軟件，有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)華潤置地廣場7號樓
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丁曉/人事經(jīng)理
立即溝通
潤嘉物業(yè)管理(北京)有限公司濟(jì)南分公司華潤萬象生活有限公司（以下簡稱：華潤萬象生活，股票代碼1209.HK）系世界500強(qiáng)企業(yè)華潤集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)單元華潤置地的成員公司，是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)商。華潤萬象生活堅(jiān)持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景，憑借卓越的運(yùn)營服務(wù)能力、豐富的生態(tài)資源及強(qiáng)大的一體化會員體系，致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務(wù)”的城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念，秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活，提升空間資產(chǎn)價值”的價值主張，通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài)，賦予城市和生活非凡的氣質(zhì)，以品質(zhì)成就非凡萬象。
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