工作職責(zé):
- 通過線上、線下等方法管理司機(jī),對司機(jī)的留存和收入負(fù)責(zé),并支持其他業(yè)務(wù)上運(yùn)力;
- 日常對司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)和服務(wù)跟進(jìn),解答司機(jī)問題,提升司機(jī)粘性,讓司機(jī)可控可管;
- 按標(biāo)準(zhǔn)完成平臺下發(fā)的各項任務(wù),并督促司機(jī)完成相關(guān)任務(wù);
- 按需對司機(jī)進(jìn)行線下跟單,了解計劃和非計劃業(yè)務(wù)場景,協(xié)助司機(jī)更好做單賺錢。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,必須有耐心、責(zé)任心和同理心,非誠勿擾;
2.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力,皮實(shí)堅韌,使命必達(dá);
3.熟悉司機(jī)群體特性及業(yè)務(wù)場景,能帶教司機(jī)和服務(wù)司機(jī);
4.有運(yùn)力管理、司服經(jīng)理、司管等經(jīng)驗者優(yōu)先,能和司機(jī)群體打成一片。