崗位職責(zé):
1、跟蹤銷售訂單:負(fù)責(zé)跟蹤銷售訂單的進程,并完成訂單下達(dá)、發(fā)貨計劃、收匯、發(fā)貨等事宜,確保公司順利結(jié)匯,做好老客戶的各項客服工作。
2、新客戶開發(fā):有效利用各種資源(包括展會等),及時與客戶進行談判、跟進新客戶的詢盤,及時報價、下單、跟單、交付,做好售后服務(wù)。
3、內(nèi)部流程的執(zhí)行:掌握客戶對產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)、平面設(shè)計輸入的需求,下發(fā)準(zhǔn)確完整的訂單需求通知,確保需求通知要素齊全;執(zhí)行內(nèi)部各項流程,包括從樣機發(fā)放、訂單的形式發(fā)票開具、催收貨款、內(nèi)部訂單下達(dá)、技術(shù)準(zhǔn)備與確認(rèn)、生產(chǎn)與質(zhì)量跟蹤、物流計劃與執(zhí)行、單證核對與交寄等各流程。
4、客戶關(guān)系管理:維護客戶信息檔案與技術(shù)信息檔案表,管理與服務(wù)好現(xiàn)有客戶,保持良好溝通和及時向客戶更新銷售價格等信息,并及時收集客戶反饋的質(zhì)量信息。
5、參加展會:根據(jù)公司安排,參加各類展會,及時與新客戶聯(lián)系,建立良好合作關(guān)系,開發(fā)新客戶。
6、區(qū)域市場調(diào)查:通過與客戶溝通、實地市場考察等方式協(xié)助區(qū)域部長收集包括適銷產(chǎn)品、競爭態(tài)勢、消費特點、主流渠道構(gòu)成等方面的信息。
崗位要求:
1、專業(yè):市場營銷、工商管理、理工類。
2、語言:CET-6、口語流利。
3、技能:熟練應(yīng)用辦公軟件,具備一定的客戶談判的技巧。
4、素質(zhì):具備優(yōu)秀的溝通能力、良好的執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力;有責(zé)任心,團隊合作能力強。
職位福利:五險一金、餐補
工作時間:9:00-18:00,雙休