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一、崗位職責(zé) 1、現(xiàn)有銷售流程診斷與重構(gòu) ?針對現(xiàn)有的銷售流程進(jìn)行診斷并能提出重構(gòu)、優(yōu)化方案 ?主導(dǎo)銷售部門端到端流程梳理（從線索到回款全鏈條） ?解決信息孤島問題，設(shè)計(jì)跨部門協(xié)同機(jī)制與數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn) ?優(yōu)化審批節(jié)點(diǎn)，建立分級授權(quán)體系（復(fù)雜流程簡化30%+） 2、標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建 ?編制《銷售業(yè)務(wù)流程手冊》 ?設(shè)計(jì)流程績效監(jiān)控儀表盤（如流程時(shí)效、錯(cuò)誤率、合規(guī)性） ?推動(dòng)銷售系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程深度集成（關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)線上化率≥90%） 3、組織與機(jī)制建設(shè) ?重構(gòu)銷售部崗位職責(zé)矩陣（消除職責(zé)重疊與真空區(qū)） ?建立流程優(yōu)化閉環(huán)機(jī)制（如月度/季度/年度復(fù)盤會） ?開發(fā)《流程管理培訓(xùn)課程》，提升全員流程執(zhí)行力 4、變革管理 ?制定流程落地推廣計(jì)劃（試點(diǎn)→迭代→全面實(shí)施） ?設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制（如將流程執(zhí)行納入績效考核權(quán)重20%+） ?定期向高管層匯報(bào)流程優(yōu)化（節(jié)省成本/提升效率數(shù)據(jù)） 二、任職資格 1、硬性要求： ? 第一學(xué)歷：985/211統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工業(yè)工程、管理科學(xué)與工程等理工科專業(yè)； ? 5年以上，上市企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)（需提供項(xiàng)目案例） ? 完整主導(dǎo)過至少1個(gè)銷售體系流程重構(gòu)項(xiàng)目（團(tuán)隊(duì)規(guī)模200人+） ? 持有項(xiàng)目管理證書、六西格瑪黑帶或BPM認(rèn)證者優(yōu)先 2、軟性要求： ? 高情商溝通者：能平衡銷售團(tuán)隊(duì)"靈活性"與流程"標(biāo)準(zhǔn)化"矛盾 ? 抗壓型推動(dòng)者：曾在3個(gè)月內(nèi)完成復(fù)雜流程變革落地 ? 數(shù)據(jù)敏感型：擅長通過流程數(shù)據(jù)分析定位瓶頸（如漏斗轉(zhuǎn)化率分析）