職位描述
數(shù)據(jù)分析Sql熟悉運營商線路資源接通率優(yōu)化線路資源管理互聯(lián)網金融/小額貸款
一、職位描述：
1、線路資源管理：負責電話外呼的號碼資源規(guī)劃、分配、回收，根據(jù)業(yè)務需求配置線路，確保號碼的搞笑利用。管理號碼池，通過動態(tài)分配和輪換機制，優(yōu)化號碼的使用效率，降低號碼的封禁、標記、投訴等風險。
2、接通率優(yōu)化：監(jiān)控并分析電話線路的接通率，制定并執(zhí)行提升接通率的策略，優(yōu)化呼叫路徑，選擇合適的線路，提高接通率。
3、優(yōu)化呼叫策略、合理安排并發(fā)外呼數(shù)量，避免高峰期時段線路擁堵，降低呼損；優(yōu)化呼叫智能路由、號碼池管理，推進系統(tǒng)功能迭代
4、數(shù)據(jù)分析：實時監(jiān)控通話質量、接通率、應答率等關鍵指標，及時發(fā)現(xiàn)并解決運營問題提高轉化數(shù)值。
二、職位要求：
1、本科學歷
2、1年以上外呼線路運營管理或者相關工作經營
3、熟悉運營商線路資源
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Sql
三、工作時間：
9-19:30，雙休，法定節(jié)假日正常休
四、薪酬：
10000-12000
工作地點
武漢江夏區(qū)宜科中心-1棟宜科中心1棟
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北京外企(江西)人力資源服務有限公司北京外企人力資源服務有限公司（簡稱“FESCO”）是中國第一家人力資源服務機構，開創(chuàng)了中國人力資源行業(yè)的先河。40多年來，F(xiàn)ESCO從北京走向全國邁向海外，一直引領著中國人力資源行業(yè)的發(fā)展。目前在中國，F(xiàn)ESCO幫助數(shù)萬家企業(yè)和數(shù)百萬中外人才提升人力資本效能，全面賦能人才和組織。FESCO致力于打造一個有價值的智慧人力服務生態(tài)，以價值共生引領產業(yè)賦能，助力中國服務全球共享。作為FESCO的子公司，北京外企（江西）人力資源服務有限公司（簡稱“FESCO江西”）成立于2013年，下設10家分公司。依托總部成熟的服務體系，F(xiàn)ESCO江西深入挖掘本地需求并發(fā)揮自身優(yōu)勢，深耕人事用工、人才招聘、員工培訓、管理咨詢等多重領域，致力于成為值得信賴的人力資源綜合解決方案提供商。FESCO江西曾獲“2020年度江西省互聯(lián)網協(xié)會優(yōu)秀會員單位”“2020年度南昌市人力資源服務機構AA級誠信服務機構”等榮譽稱號。
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