崗位職責(zé):
1. 負責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2. 負責(zé)各樓層體檢、治療場景負責(zé)區(qū)域內(nèi)的指引服務(wù);
3. 負責(zé)主動關(guān)注客戶在院進行的各項目進度、客戶需求并及時協(xié)助解決問題;
4. 負責(zé)根據(jù)工作版塊進行對應(yīng)的數(shù)據(jù)整理、匯總工作;
5. 發(fā)生突發(fā)事件及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)并跟進處理結(jié)果。
任職要求:
1. 35歲以下,??萍耙陨?
2. 身高160以上,形象氣質(zhì)佳,無明顯紋身;
3. 2年以上醫(yī)療、酒店、其他高端行業(yè)服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗,能熟練操作Office辦公軟件,掌握專業(yè)商務(wù)接待禮儀優(yōu)先;
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,親和力強,服務(wù)意識強;具有隨機應(yīng)變,解決臨時問題的能力。