職位描述
企業(yè)客戶銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
一、崗位職責(zé)：
1、通過(guò)銀行客服電話外呼，主要針對(duì)有貸款需求的微小型企業(yè)客服提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品推廣和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；有營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，促成企業(yè)成功貸款。
2、定期跟蹤客戶，掌握客戶需求；處理客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)反饋處理結(jié)果并及時(shí)與客戶溝通；
二、任職要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，32歲以下，專(zhuān)業(yè)不限，有營(yíng)銷(xiāo)、客服、金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀者可放寬統(tǒng)招大專(zhuān)。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有良好的溝通表達(dá)能力。
3、品行端正，無(wú)不良嗜好，能?chē)?yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。
4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧，熱愛(ài)客戶服務(wù)工作。
5、有親和力，善于傾聽(tīng)，有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、薪資待遇
1、試用期2個(gè)月，底薪+提成（不封頂），平均薪資1W-3W
2、入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金（社保按照深圳一檔比例繳納），享受各種佳節(jié)等福利、年終獎(jiǎng)等福利。過(guò)節(jié)費(fèi)：一年4000，其中春節(jié)1500，其他節(jié)日500；
3.銀行提供員工食堂，免費(fèi)送水果。
4.提供免費(fèi)健身房可使用；
5.年度體檢、不定期團(tuán)建、生日驚喜、結(jié)婚生育禮金等
四、上班時(shí)間：8：45-12：15，14:00-18：00，
周末雙休
五、工作地址：深圳市寶安區(qū)前海科興科學(xué)園2棟
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)前?？婆d科學(xué)園2棟
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職位發(fā)布者
羅娟/招聘專(zhuān)員
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司
深圳市潤(rùn)迅電話商務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、率先通過(guò)ISO9001國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的人力資源外包服務(wù)商、同時(shí)也是最早投入專(zhuān)業(yè)呼叫中心及金融服務(wù)外包的供應(yīng)商。為響應(yīng)國(guó)務(wù)院建立前海深港金融創(chuàng)新合作區(qū)的號(hào)召，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，潤(rùn)迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司，作為前海潤(rùn)楊金融公司專(zhuān)屬金融服務(wù)品牌，專(zhuān)注服務(wù)金融客戶，致力于打造銀行客戶服務(wù)一站式解決方案！潤(rùn)迅公司成立于1997年，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，現(xiàn)擁有員工30000多人。全國(guó)擁有超過(guò)27個(gè)分公司。1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。中國(guó)最早的金融業(yè)務(wù)服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的呼叫中心服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商之一。目前是國(guó)內(nèi)最大的綜合客戶服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)涉及電信、金融保險(xiǎn)、旅游、IT、家電、制藥和汽車(chē)等領(lǐng)域。依托潤(rùn)迅公司在中國(guó)市場(chǎng)積累的全方位的服務(wù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，及其在國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的品牌管理、服務(wù)管理和技術(shù)管理，潤(rùn)楊金融在吸收先進(jìn)金融服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，積極總結(jié)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從團(tuán)隊(duì)搭建，課程打造，團(tuán)隊(duì)提升，服務(wù)固化逐步形成一套獨(dú)有的適合現(xiàn)有國(guó)情銀行管理理念和運(yùn)營(yíng)體系。潤(rùn)楊經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，潤(rùn)楊公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)外包商之一。具有專(zhuān)項(xiàng)的金融業(yè)務(wù)流程外包等經(jīng)營(yíng)范圍的資質(zhì)，并且在1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司在北京、上海、昆明、廣州和深圳建立了具有國(guó)際先進(jìn)水平的聯(lián)網(wǎng)空中理財(cái)呼叫平臺(tái)，為國(guó)內(nèi)外金融客戶提供全方位金融服務(wù)外包。
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