崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)汽車配件電商平臺(tái)的銷售工作,維護(hù)客戶關(guān)系;
2. 根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整銷售策略,定期對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告,為后續(xù)決策提供依據(jù),包含市場(chǎng)調(diào)研、用戶行為分析、銷售數(shù)據(jù)分析等;
3. 關(guān)注平臺(tái)規(guī)則的變更并作出相應(yīng)調(diào)整,確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)符合規(guī)定;
4. 協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線商品,確保商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力;
5. 維護(hù)用戶關(guān)系,實(shí)施用戶分層管理,提升用戶活躍度與忠誠(chéng)度,及時(shí)處理用戶反饋與投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提升用戶體驗(yàn);
6. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 從事開思時(shí)代平臺(tái)汽車零部件經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式;
2. 具備汽車零部件銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉市場(chǎng)情況和渠道管理;
3. 思維敏捷,富有創(chuàng)新精神,對(duì)數(shù)據(jù)變化敏感,具備良好的分析判斷能力。
4. 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與客戶建立互信關(guān)系。