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汽車輪轂銷售專員主要負(fù)責(zé)汽車輪轂產(chǎn)品的銷售及客戶關(guān)系維護(hù)等工作，以下是其主要崗位職責(zé)： 產(chǎn)品銷售 ? 積極開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找潛在客戶，通過(guò)電話、拜訪、網(wǎng)絡(luò)等多種方式與客戶建立聯(lián)系，推廣公司的汽車輪轂產(chǎn)品。 ? 根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案，準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和性能，促成銷售訂單的達(dá)成。 ? 制定個(gè)人銷售計(jì)劃，并努力完成銷售目標(biāo)，定期匯報(bào)銷售進(jìn)展情況。 客戶關(guān)系維護(hù) ? 定期回訪客戶，了解客戶使用產(chǎn)品的情況，收集客戶反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 ? 建立和維護(hù)客戶檔案，記錄客戶的基本信息、購(gòu)買(mǎi)記錄和需求變化等，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。 ? 挖掘客戶的潛在需求，推動(dòng)客戶再次購(gòu)買(mǎi)和推薦新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。 市場(chǎng)信息收集 ? 關(guān)注汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息、價(jià)格策略和市場(chǎng)份額等情報(bào)，及時(shí)反饋給公司，為公司制定營(yíng)銷策略提供參考。 ? 了解客戶對(duì)汽車輪轂產(chǎn)品的需求趨勢(shì)和偏好，為公司產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)提供建議。 商務(wù)洽談與合同簽訂 ? 與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，協(xié)商產(chǎn)品價(jià)格、交貨期、付款方式等條款，達(dá)成合作意向。 ? 負(fù)責(zé)銷售合同的起草、簽訂和執(zhí)行，確保合同條款清晰、明確，保護(hù)公司的合法權(quán)益。 ? 跟進(jìn)合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶。 售后服務(wù)支持 ? 協(xié)助客戶解決產(chǎn)品在安裝和使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。 ? 處理客戶的投訴和退換貨事宜，按照公司的相關(guān)規(guī)定和流程，及時(shí)、妥善地解決客戶問(wèn)題，維護(hù)公司的品牌形象。 任職資格： （1）大專及以上學(xué)歷，有1-3年以上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)； （2）學(xué)生時(shí)期任職學(xué)生會(huì)主席、班長(zhǎng)、團(tuán)書(shū)記等學(xué)生干部的應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生優(yōu)先錄用； （3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，工作有上進(jìn)心和責(zé)任心； （4）有較強(qiáng)的溝通能力； （5）臨沂本地人；