職位描述
民宿高端豪華度假酒店
1、協(xié)助店總完成酒店的日常管理工作。
2、對(duì)酒店服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作。
3、日常細(xì)化工作的執(zhí)行實(shí)施、客訴處理、物品申購盤點(diǎn)補(bǔ)貨、排班、例會(huì)、員工代訓(xùn)等。
任職要求：
1.大專或以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷優(yōu)先。
2.要求有同行業(yè)、同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括客房管理、餐飲服務(wù)、客戶關(guān)系等。
3.能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和績(jī)效管理，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4.高度關(guān)注客戶需求，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理客戶投訴和問題解決，具備良好的溝通技巧與應(yīng)變能力。
5.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，包括預(yù)定管理、庫存控制、成本控制和預(yù)算管理。能夠制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并確保其有效執(zhí)行。
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)牟平區(qū)觀瀾墅
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煙臺(tái)鴻泰置業(yè)有限公司
煙臺(tái)鴻泰置業(yè)有限公司為煙臺(tái)交運(yùn)集團(tuán)合資企業(yè)，成立于2001年，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)、批發(fā)市場(chǎng)開辦、賓館酒店經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)；下設(shè)有鴻泰裝飾材料市場(chǎng)、鴻泰賓館等2處分公司；目前公司擁有資產(chǎn)已超過億元。也是煙臺(tái)市中高端家具建材市場(chǎng)的重點(diǎn)骨干企業(yè)，也是我市家裝業(yè)從設(shè)計(jì)、施工到選購家居建材的一站式家裝服務(wù)基地。地處芝罘區(qū)幸福南路西首的芝罘、福山、開發(fā)區(qū)三區(qū)交匯中心，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地寬敞，經(jīng)營(yíng)設(shè)施優(yōu)越，交通及停車及其方便?，F(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商戶近400戶，從業(yè)人員1000多人，營(yíng)業(yè)面積6.5萬平方米，年交易額達(dá)8億元。其中包括許多知名品牌的瓷磚、衛(wèi)浴、木門、地板、五金、管材、板材、油漆涂料、壁紙、窗簾、櫥柜衣柜、廚衛(wèi)電器、吊頂、燈飾、紅木家具等十幾大類幾萬種家裝商品。公司設(shè)立了6個(gè)運(yùn)營(yíng)管理部門，由數(shù)十名經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的中青年組成的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)審時(shí)度勢(shì)把握市場(chǎng)的發(fā)展方向，不斷升級(jí)服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者的深層次需求，使鴻泰居家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中始終保持健康、穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭。成立至今，曾榮獲“山東省規(guī)范化市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿意家居賣場(chǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。市場(chǎng)的品牌形象和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)均名列全市同行業(yè)前茅。鴻泰居家始終把企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展質(zhì)量放在首位，秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造效益、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的奮斗目標(biāo)，用心為全市人民提供優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)和精品的家裝用材，真正實(shí)現(xiàn)了“鴻泰，讓你的居家更美麗”的服務(wù)愿景。未來，鴻泰建材廣場(chǎng)將精心打造體驗(yàn)式的消費(fèi)模式，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，拓展服務(wù)空間，升級(jí)服務(wù)內(nèi)涵，打造以“居家文化”為核心的服務(wù)基地，讓廣大市民到鴻泰都能得到精神和文化的享受。
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