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崗位職責(zé)： 1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)； 2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取車庫進(jìn)出車輛的停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤的做好收費(fèi)工作； 3、當(dāng)有業(yè)主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向業(yè)主耐心解釋，文明熱情的為業(yè)主服務(wù)； 4、在車輛出入口，收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，對繳費(fèi)客戶要禮貌解釋； 5、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，需要經(jīng)過主管同意，負(fù)責(zé)做免費(fèi)處理并做好工作記錄； 6、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作，接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)異常，由接班人負(fù)責(zé)。 崗位要求： 1 、計(jì)算機(jī)水平：基本操作熟練。 2、專業(yè)知識(shí)和技能：了解財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí) 3、其他能力素質(zhì)：具有一定的溝通能力和人際交往能力； 4、 從事過收費(fèi)或與收費(fèi)相關(guān)的工作優(yōu)先考慮。