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崗位職責(zé)： 1. 預(yù)約接單管理： 確認(rèn)、匯總并安排次日的貨物出入庫預(yù)約， 負(fù)責(zé)受理司機(jī)提交的運(yùn)輸單據(jù)（投單），對接司機(jī)提貨送貨，安排道口。 2. 信息傳遞接收：將客戶要求及時反饋現(xiàn)場收發(fā)員，對接收發(fā)貨過程中的異常，及時反饋客戶。 3. 單據(jù)核驗(yàn)與閉環(huán)： 仔細(xì)核對單據(jù)上的貨物信息、數(shù)量、簽名字跡等，確保清晰、完整、準(zhǔn)確，在核對無誤的單據(jù)上加蓋對應(yīng)的收貨章或發(fā)貨章，與司機(jī)當(dāng)面完成上述已蓋章單據(jù)的交接簽收手續(xù)，并通知司機(jī)離場，確保交接閉環(huán)、責(zé)任明晰。 4. 信息處理反饋：整理每日出入庫記錄及報表信息，將準(zhǔn)確的庫存、出入庫狀態(tài)信息等及時郵件反饋給指定客戶。 5. 訂單處理：接收并審核客戶提供的入庫/出庫指令及信息，根據(jù)審核通過的指令，準(zhǔn)確制作系統(tǒng)入庫/出庫訂單。 6. 其他： 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求： 1. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)： 大專及以上學(xué)歷，有物流、倉儲或相關(guān)領(lǐng)域單證操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（歡迎細(xì)心負(fù)責(zé)的應(yīng)屆生或轉(zhuǎn)行者）。 2. 核心能力： o 高效溝通協(xié)調(diào)： 能與收貨/發(fā)貨員、司機(jī)、客服等多方清晰、順暢溝通，高效解決問題。 o 對單據(jù)信息高度敏感，能嚴(yán)格核對關(guān)鍵數(shù)據(jù)（數(shù)量、簽名、蓋章），具備強(qiáng)烈的風(fēng)險防控意識。 o 理解并遵循標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP），確保單據(jù)處理規(guī)范、完整、可追溯。 o 執(zhí)行力與閉環(huán)意識： 任務(wù)驅(qū)動，能高效處理日常單據(jù)流轉(zhuǎn)，確保每個環(huán)節(jié)形成閉環(huán)。 o 基礎(chǔ)電腦操作： 熟練使用辦公軟件（Excel, Word等），能快速學(xué)習(xí)內(nèi)部WMS系統(tǒng)。 3. 適應(yīng)能力： 能適應(yīng)早晚班輪班制度（兩班倒），倉儲物流彈性工作制。 4. 態(tài)度積極： 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，有團(tuán)隊(duì)合作精神。