崗位職責:
1、客戶開發(fā)與維護
(1)負責開發(fā)新客戶資源,積極尋找并識別潛在客戶,拓展公司業(yè)務領域。
(2)與客戶建立并維護長期穩(wěn)定的合作關系,了解客戶需求,提供定制化解決方案。
(3)定期回訪客戶,收集客戶反饋,解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
2、銷售業(yè)務管理
(1)根據上級下達的任務,擬定部門和個人年度計劃,按月分解任務,完成月度、季度、年度績效考核,確保完成公司的銷售目標,監(jiān)督和把控員工對銷售計劃任務的完成。
(2)跟蹤項目進度,分析項目數據,調整項目策略。
(3)協調公司內部資源,為客戶提供專業(yè)的售前咨詢、售中支持和售后服務。
(4)把控項目成本、風險、利潤等,確保項目所有流程正常進行;
3、培訓與市場調研
(1)深入了解公司項目、服務和最新行業(yè)動態(tài),不斷提升自身專業(yè)水平,為客戶提供專業(yè)的技術支持。
(2)跟蹤行業(yè)趨勢,進行市場調研,了解競爭對手情況,為公司項目提供參考依據。
4、商務談判與合同簽訂
(1)與客戶進行商務談判,確定合同條款和價格等關鍵要素。
(2)協調公司內部相關部門,完成合同的審批、簽訂和歸檔工作。
(3)跟蹤合同履行情況,確保合同款項及時回收。
5、客戶關系管理與團隊建設
(1)建立健全客戶檔案,對客戶進行分類管理,提高客戶服務的針對性和有效性。
(2)與團隊成員保持良好的溝通和協作,共同完成銷售任務。
(3)負責部門所有員工日常管理和績效考核工作
6、其他職責
(1)遵守公司的各項規(guī)章制度和流程規(guī)范。
(2)完成領導交辦的其他臨時性工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷。
2、具有良好的領導力、團隊協作能力、溝通技巧,良好的執(zhí)行力,正直、敢于承擔。
3、有安全意識、風險控制意識,熟練使用電腦及辦公軟件Excel、PPT等。