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任職要求 1. 教育背景與技能： - 大專及以上學歷，市場營銷、商務管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 - 熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔處理能力和數據統(tǒng)計分析基礎。 2. 溝通能力： - 具備出色的溝通協調能力，能夠與銷售團隊、客戶及其他部門保持高效的信息交流。 - 有良好的客戶服務意識，能耐心解答客戶咨詢并處理投訴。 3. 工作素養(yǎng)： - 工作認真細致、責任心強，能應對繁瑣事務并確保準確性。 - 具備較強的保密意識，妥善處理銷售相關商業(yè)機密。 - 有一定的抗壓能力和團隊協作精神，適應快節(jié)奏工作環(huán)境。 二、崗位職責 1. 訂單處理與跟進： - 接收并審核客戶訂單，與生產部門協調確認交期，及時反饋客戶。 - 跟進訂單執(zhí)行進度，向銷售團隊和客戶通報生產、發(fā)貨等情況。 2. 客戶關系維護： - 協助銷售經理維護客戶資料，建立客戶信息庫。 - 定期回訪客戶，收集意見和需求，提升客戶滿意度。 3. 銷售支持與數據統(tǒng)計： - 為銷售團隊提供報價、合同擬定等支持性工作。 - 統(tǒng)計銷售數據，分析銷售業(yè)績，為銷售策略制定提供依據。 文件與物流協調： - 整理和保管銷售合同、訂單等文件資料。 - 與倉儲部門協作，安排產品發(fā)貨，跟蹤物流信息并反饋客戶。