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更新于 3月15日

物業(yè)客服文員

5000-6000元
  • 南京鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服工作,包括業(yè)主接待、咨詢解答、投訴處理及日常溝通協(xié)調(diào); 2. 協(xié)助物業(yè)費(fèi)用收繳、賬單核對及財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表的整理; 3. 配合人事部門完成員工檔案管理、考勤統(tǒng)計(jì)及基礎(chǔ)人事事務(wù); 4. 處理物業(yè)相關(guān)文件歸檔、數(shù)據(jù)錄入及行政支持工作; 5. 熟悉方案、匯報(bào)文件等各項(xiàng)文案的編寫,具有一定文案撰寫能力; 6. 完成上級交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。 任職要求: 1. 年齡25-40歲,大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬); 2. 具備1年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)工作流程及客戶服務(wù)規(guī)范; 3. 有財(cái)務(wù)報(bào)銷、人事管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4. 熟練使用Office辦公軟件(Excel/Word),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力; 5. 性格開朗,服務(wù)意識強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力佳,能高效處理突發(fā)事件; 6. 責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。 福利待遇: 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利; 定期培訓(xùn)、晉升機(jī)會; 舒適辦公環(huán)境,周末雙休(偶爾輪值)。

工作地點(diǎn)

南京鼓樓區(qū)古平崗十四所

職位發(fā)布者

陳霞/人事經(jīng)理

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公司Logo中電科(北京)物業(yè)管理有限公司
中電科(北京)物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“電科物業(yè)”)成立于2017年5月,是中國電子科技集團(tuán)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要成立的一家專門從事物業(yè)服務(wù)的公司,隸屬于中電科資產(chǎn)經(jīng)營有限公司。電科物業(yè)成立之初,就將物業(yè)管理視為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園及配套設(shè)施建設(shè)的產(chǎn)業(yè)延伸,是集團(tuán)物業(yè)經(jīng)營的有力保障。我們始終運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和創(chuàng)造性的管理思維,將中國電子科技集團(tuán)特有的“安全”和“智慧”基因植入到電科物業(yè)管理服務(wù)的全過程中,打造出業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟的智慧物業(yè)企業(yè)。公司管理地域橫跨北京多個(gè)城區(qū)和外地多個(gè)城市,業(yè)務(wù)范圍已涵蓋產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營、物業(yè)管理、智慧物業(yè)產(chǎn)品銷售及運(yùn)行維護(hù)、物業(yè)租賃,餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、物業(yè)咨詢、保險(xiǎn)代理等諸多方面。
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