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一、崗位職責(zé) 1.每日跟進(jìn)業(yè)務(wù)員客戶資源，整理歸類，跟進(jìn)情況及時(shí)反饋業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)及時(shí)跟進(jìn)并且匯報(bào)進(jìn)展情況 2.及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的客戶動(dòng)態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)反饋出來(lái)的情況進(jìn)行回訪 3.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事宜 二、任職要求 1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。具備一定的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。 2.有2年以上跟單工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。如有在相關(guān)行業(yè)的跟單經(jīng)驗(yàn)，能更快適應(yīng)工作。 3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與不同客戶進(jìn)行有效溝通。 4.熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等。能夠高效處理各類文檔和數(shù)據(jù)。 5.工作認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的抗壓能力。對(duì)待工作一絲不茍，在壓力下能保證工作質(zhì)量。 6.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同層級(jí)的人員進(jìn)行有效溝通。善于傾聽(tīng)各方意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決矛盾和沖突。 7.對(duì)工作中的敏感信息嚴(yán)格保密，有較強(qiáng)的保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不泄露重要業(yè)務(wù)信息，能夠妥善處理敏感信息在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持冷靜和專注。 8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作要求能夠快速掌握并落實(shí)。