職位描述
普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)售后客服
崗位職責(zé)：
針對(duì)美團(tuán)客戶(hù)（資源全國(guó)范圍）進(jìn)行電話(huà)提醒及通知等相關(guān)工作，核實(shí)資料、解決客戶(hù)問(wèn)題。
職位要求：
1.性別不限，年齡20周歲以上（接受應(yīng)屆實(shí)習(xí)生）；
2.溝通能力良好，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力；
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通談判能力、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和抗壓能力；
4.個(gè)人征信記錄良好，無(wú)犯罪記錄。
薪酬福利：
1、無(wú)責(zé)底薪（試用期保底3500）+績(jī)效 + 獎(jiǎng)金，綜合平均薪資8k+；
2、本地五險(xiǎn)一金、工齡獎(jiǎng)（每年+100）、年終分紅、 各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度；
3、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假等；
4、 帶薪培訓(xùn) +一對(duì)一幫帶師傅，可迅速上手熟悉工作（可提前轉(zhuǎn)正）；
5、生日/過(guò)節(jié)禮品、員工旅游/團(tuán)建、下午茶、團(tuán)隊(duì)年輕 工作氛圍融洽。
上班時(shí)間：9:00-12:30，14:00-18:00（朝九晚六）
工作地點(diǎn)
石家莊新華區(qū)華強(qiáng)中心8層
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李女士/招聘主管
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寧波正立企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)有限公司寧波正立企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)有限公司成立于2013年9月25日，注冊(cè)資本金人民幣5000萬(wàn)元，總部位于寧波市海曙電商園區(qū)麗園北路1350弄眾創(chuàng)空間4號(hào)樓-12樓、13樓、14樓、15樓，總部辦公面積2000多平方米。公司目前擁有寧波、杭州、深圳、溫州、廣州、上海、武漢、成都、南京、鄭州、北京、貴陽(yáng)、蘇州、南昌、合肥等40家網(wǎng)點(diǎn)。公司目前與多家國(guó)有銀行、商業(yè)銀行開(kāi)展合作。公司經(jīng)營(yíng)范圍數(shù)據(jù)處理和儲(chǔ)存服務(wù)，軟件開(kāi)發(fā)，計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)咨詢(xún)，技術(shù)服務(wù)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)邮芙鹑跈C(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融業(yè)務(wù)流程外包，接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融知識(shí)流程外包，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，應(yīng)用軟件服務(wù)，商務(wù)信息咨詢(xún)。受銀行委托對(duì)信用卡透支戶(hù)進(jìn)行催告通知服務(wù)，受銀行委托對(duì)不良貸款進(jìn)行催告通知服務(wù)，接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包，接受金融機(jī)構(gòu)委托從事業(yè)務(wù)流程外包，接受金融機(jī)構(gòu)委托從事知識(shí)流程外包；受電信運(yùn)營(yíng)商委托提供通信欠費(fèi)催繳通知服務(wù)；金融軟件開(kāi)發(fā)，商務(wù)信息咨詢(xún)。
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