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一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品庫(kù)維護(hù)及管理，收集市場(chǎng)同業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息，梳理體系化產(chǎn)品方案，負(fù)責(zé)內(nèi)部產(chǎn)品宣講； 2. 定期復(fù)盤產(chǎn)品情況，通過(guò)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析提出有針對(duì)性的產(chǎn)品改進(jìn)方案，迭代優(yōu)化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品； 3. 負(fù)責(zé)商戶合作維護(hù)管理，與第三方機(jī)構(gòu)/平臺(tái)/商場(chǎng)/場(chǎng)內(nèi)商戶溝通日常合作，及時(shí)響應(yīng)商家需求，基于公司產(chǎn)品與活動(dòng)提供服務(wù)支撐； 4. 及時(shí)處理商戶及用戶的問題與投訴，跟進(jìn)問題的解決，提高商家的體驗(yàn)和消費(fèi)者滿意度； 5. 根據(jù)項(xiàng)目需求收集招標(biāo)公告信息，篩選符合公司需求的項(xiàng)目，定期更新和維護(hù)公司的投標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)； 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)不限； 2. 能獨(dú)立開展工作，具備數(shù)據(jù)處理及分析能力，熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 3. 工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)和引導(dǎo)意識(shí)、問題解決能力強(qiáng)； 4. 有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力，能協(xié)調(diào)工作中的資源與問題；