職位描述
門店運營新能源汽車
1、目標(biāo)的制定與達(dá)成。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行制定門店運營的長期和短期的戰(zhàn)略規(guī)劃。按照年度、季度、月度進(jìn)行對應(yīng)的目標(biāo)達(dá)成，以及達(dá)成目標(biāo)的策略及分析；
2、營銷活動的實施。根據(jù)按照季節(jié)、節(jié)日進(jìn)行實施對應(yīng)的營銷活動，并在過程中對營銷活動進(jìn)行把控和管理，以保障營銷目標(biāo)的達(dá)成及營銷策略的實施到位；
3、標(biāo)準(zhǔn)化和制度管理。負(fù)責(zé)公司的各項標(biāo)準(zhǔn)、制度要求的貫徹落地。通過檢查、評比等方式方法以保障公司的制度管理在門店中能夠得到落地和實施；
4、服務(wù)管理。整體負(fù)責(zé)所到門店客戶的服務(wù)滿意度，通過加強(qiáng)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識，以及服務(wù)的過程和管理，通過員工的評比、客戶的反饋等方式來實現(xiàn)客戶滿意度的提升和保障客戶到店良好的體驗感；
5、人員管理。負(fù)責(zé)所有運營管理線對應(yīng)人員的日常管理、人才選拔、員工評價等相關(guān)管理手段，以保障門店的用人需求得到滿足；
6、數(shù)據(jù)分析管理。能夠定期每天、每月、每季、每年對門店經(jīng)營數(shù)據(jù)做定期的分析，及時發(fā)現(xiàn)門店運營過程中存在的不足，并有策略的進(jìn)行改善，以達(dá)到對應(yīng)的運營數(shù)據(jù)的提升；
7、安全管理。通過不斷地進(jìn)行宣傳宣貫、警鐘長鳴、提示、定期會議等有效措施和手段，確保所管轄范圍內(nèi)的運營層面實現(xiàn)零事故：人身生命安全事故、店面財產(chǎn)事故、車輛事故、客戶事故、技術(shù)事故等相關(guān)事故問題；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、年齡28歲-35歲，本科以上學(xué)歷，汽車工程、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上門店管理或運營管理工作經(jīng)驗，具備團(tuán)隊管理和運營優(yōu)化能力；
3、具備良好的溝通技巧，能夠與客戶和員工有效溝通；
4、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力；
5、熱愛汽車服務(wù)行業(yè)。
工作地點
鄭州中原區(qū)小李補(bǔ)胎(總部)
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- 運營總監(jiān)6000-12000元
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職位發(fā)布者
曾艷利/人事經(jīng)理
立即溝通
河南鑫德洋汽車維修服務(wù)有限公司
小李補(bǔ)胎，源于1997，創(chuàng)立于2000年，是一家以輪胎安全為核心業(yè)務(wù)的汽車后市場連鎖品牌，歷經(jīng)24年的發(fā)展，，覆蓋鄭州、洛陽兩大區(qū)域。主營業(yè)務(wù)為輪胎修補(bǔ)、輪胎售賣、電瓶更換、換油保養(yǎng)、剎車維護(hù)、四輪定位、24小時輪胎電瓶救援等。發(fā)展歷程： 2000年丨創(chuàng)業(yè)元年創(chuàng)始人1997年入行，2000年6月小李補(bǔ)胎第一家店開業(yè)。 2004年丨開啟連鎖 2004年，第一家綜合性門店正式營業(yè)，同一年又連續(xù)開了三家店。 2007年丨救援團(tuán)隊成立 2007年，組建24小時救援團(tuán)隊，打造小李補(bǔ)胎特色服務(wù)項目。 2015年丨里程碑之年 2015年，升級商業(yè)模式，開啟單店社會股東招募，小李補(bǔ)胎進(jìn)入快速發(fā)展階段。 2016年丨上股交掛牌 2016年，上海股權(quán)交易中心成功掛牌。 2018年丨股權(quán)激勵 2018年，小李補(bǔ)胎實施管理層股權(quán)激勵，開啟事業(yè)合伙人時代。 2020年丨連鎖上榜品牌 2020年，榮獲“中國汽車維修行業(yè)連鎖品牌榜專項上榜品牌”。 2022年丨連鎖百強(qiáng)小李補(bǔ)胎直營門店近100家，并連續(xù)七年榮獲“中國汽車后市場連鎖百強(qiáng)”。④企業(yè)榮譽(yù)：?中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會員單位?中國連鎖行業(yè)協(xié)會生活服務(wù)業(yè)專業(yè)委員會委員單位?連續(xù)七年中國汽車后市場百強(qiáng)品牌?河南省汽車行業(yè)商會常務(wù)副會長單位?河南省道路運輸協(xié)會機(jī)動車維修和檢測分會副會長單位?中國汽車維修行業(yè)連鎖品牌榜一一汽車維修專項連鎖上榜品牌合作產(chǎn)品品牌小李補(bǔ)胎的產(chǎn)品多為一線品牌，例如倍耐力輪胎、馬牌輪胎、米其林輪胎、嘉實多機(jī)油、勝牌機(jī)油、寶豐制動、奔德士剎車油、冠軍防凍液、?？巳码娖俊⒌倨胀仄漳z片、保隆胎咀......合作單位過硬的技術(shù)、良好的服務(wù)也贏得了社會的認(rèn)可，相繼與中國石化、中國石油、中國電信、中國聯(lián)通、交通銀行、中國郵政儲蓄、浦發(fā)銀行、中原銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、中國人壽、中國平安、特斯拉車友會、建業(yè)君鄰會、河南廣播電視臺、交通廣播、綠城物業(yè)等達(dá)成戰(zhàn)略合作未來三年企業(yè)規(guī)劃深耕鄭州一座城，打造200家社區(qū)直營門店。
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