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更新于 5月6日

95598客服專員

5000-10000元
  • 南京江寧區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招168人

職位描述

客服專員
南京寧眾人力資源咨詢服務(wù)有限公司成立于2008年,是專業(yè)化的業(yè)務(wù)外包、服務(wù)外包品牌企業(yè),主要為各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位提供專業(yè)化的業(yè)務(wù)外包、服務(wù)外包等服務(wù)。 本崗位為電話服務(wù)專員,采用7×24小時(shí)輪班工作制,用工性質(zhì)為勞務(wù)派遣制用工,南京寧眾人力資源咨詢服務(wù)有限公司為用人單位(與員工簽訂勞動(dòng)合同),國網(wǎng)客服中心南方分中心為用工單位,南京寧眾人力資源咨詢服務(wù)有限公司將員工派遣至國網(wǎng)客服中心南方分中心工作。 一.崗位職責(zé) 在用工單位相關(guān)規(guī)范指導(dǎo)下,為客戶提供供電服務(wù)查詢咨詢、故障報(bào)修、投訴舉報(bào)、意見建議等人工服務(wù),妥善解決各類業(yè)務(wù)訴求。 .二、崗位發(fā)展 .入職1-3年后即有機(jī)會(huì)參加各類職級(jí)晉升、運(yùn)營支撐等崗位競聘。也可參加國網(wǎng)客服中心其他單位互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等勞務(wù)派遣崗位競聘,用工方式為勞務(wù)派遣制。 三、基本條件 .1.良好的政治素質(zhì)和道德品行; 2.具有正常履行崗位職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì),能適應(yīng)輪班工作; 3.不超過35周歲,本科及以上學(xué)歷(計(jì)算機(jī)、信息、數(shù)據(jù)等3T專業(yè)優(yōu)先錄用,特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件); 4.熟練掌握計(jì)算機(jī)和辦公軟件操作,打字速度不低于60字/分鐘; 5.口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力。 6.具有親和力,有良好的服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。 .四、報(bào)名方式 .發(fā)送報(bào)名資料到用戶名為gwkfnzxzp的126郵箱。報(bào)名資料需包含簡歷,身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證掃描件及教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表(學(xué)信網(wǎng)下載);2025年應(yīng)屆畢業(yè)生提供學(xué)籍報(bào)告;如有個(gè)人取得的專業(yè)技術(shù)資格證書、職(執(zhí))業(yè)資格證書也可一并提供。 .五、相關(guān)說明 .1.工作地點(diǎn)位于南京市江寧區(qū)濱江開發(fā)區(qū)瑞風(fēng)路88號(hào),設(shè)有多條通勤班車在地鐵口接送員工上下班。 2.工作園區(qū)環(huán)境優(yōu)美,宿舍、食堂、活動(dòng)中心等生活配套齊全。 3.提供具有競爭力的薪酬和待遇,繳納五險(xiǎn)一金。工資包括固定工資和績效工資、輔助工資。 4.擬錄用人員除承擔(dān)本人體檢費(fèi)用(約300元)外,本招聘全程任何人不收取任何費(fèi)用。

工作地點(diǎn)

南京江寧區(qū)國家電網(wǎng)有限公司客服中心南方基地

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 南京鼓樓區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

殷先生/招聘部經(jīng)理

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南京寧眾人力資源咨詢服務(wù)有限公司
南京寧眾人力資源咨詢服務(wù)有限公司成立于2008年,是專業(yè)化的業(yè)務(wù)外包、服務(wù)外包品牌企業(yè),主要為各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位提供專業(yè)化的業(yè)務(wù)外包、服務(wù)外包等服務(wù)。目前,公司簽約單位達(dá)400余家,范圍覆蓋國網(wǎng)電力、省、市級(jí)機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育院校、各類企業(yè)等各領(lǐng)域各行業(yè),實(shí)現(xiàn)高中低端人才及崗位全覆蓋,當(dāng)前外包及派遣員工總數(shù)達(dá)到2萬余人,每年新增就業(yè)崗位上千個(gè)。公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上、勇創(chuàng)一流”的經(jīng)營理念,致力于構(gòu)建全員化、精細(xì)化、智能化、人性化的現(xiàn)代人力資源管理體系,為企業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)高效人才,給求職者提供更好發(fā)展機(jī)會(huì);公司致力于用周到細(xì)致的服務(wù)水平、誠信務(wù)實(shí)的服務(wù)宗旨、簡約高效的服務(wù)方式,為企業(yè)制定合理的全方位的人力資源管理,合理的規(guī)避企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),有效的減少企業(yè)與員工的勞動(dòng)糾紛。公司曾被江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳評(píng)選為江蘇省人力資源服務(wù)骨干企業(yè),三度被江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳評(píng)選為江蘇省人力資源誠信服務(wù)機(jī)構(gòu)。在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),公司主動(dòng)投身社會(huì)公益事業(yè),會(huì)同市教育局、團(tuán)市委等部門舉辦了南京市中小學(xué)師生“寧眾人力杯”科技創(chuàng)新大賽、寧眾科技夏令營等活動(dòng),同時(shí)還為四川汶川、云南魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)和西部貧困學(xué)校捐款,累計(jì)捐款近100萬元,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
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