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南京寧眾人力資源咨詢服務(wù)有限公司成立于2008年，是專業(yè)化的業(yè)務(wù)外包、服務(wù)外包品牌企業(yè)，主要為各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位提供專業(yè)化的業(yè)務(wù)外包、服務(wù)外包等服務(wù)。 本崗位為電話服務(wù)專員，采用7×24小時(shí)輪班工作制，用工性質(zhì)為勞務(wù)派遣制用工，南京寧眾人力資源咨詢服務(wù)有限公司為用人單位(與員工簽訂勞動(dòng)合同)，國網(wǎng)客服中心南方分中心為用工單位，南京寧眾人力資源咨詢服務(wù)有限公司將員工派遣至國網(wǎng)客服中心南方分中心工作。 一.崗位職責(zé) 在用工單位相關(guān)規(guī)范指導(dǎo)下，為客戶提供供電服務(wù)查詢咨詢、故障報(bào)修、投訴舉報(bào)、意見建議等人工服務(wù)，妥善解決各類業(yè)務(wù)訴求。 .二、崗位發(fā)展 .入職1-3年后即有機(jī)會(huì)參加各類職級(jí)晉升、運(yùn)營支撐等崗位競聘。也可參加國網(wǎng)客服中心其他單位互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等勞務(wù)派遣崗位競聘，用工方式為勞務(wù)派遣制。 三、基本條件 .1.良好的政治素質(zhì)和道德品行； 2.具有正常履行崗位職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)，能適應(yīng)輪班工作； 3.不超過35周歲，本科及以上學(xué)歷（計(jì)算機(jī)、信息、數(shù)據(jù)等3T專業(yè)優(yōu)先錄用，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件）； 4.熟練掌握計(jì)算機(jī)和辦公軟件操作，打字速度不低于60字/分鐘； 5.口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力。 6.具有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。 .四、報(bào)名方式 .發(fā)送報(bào)名資料到用戶名為gwkfnzxzp的126郵箱。報(bào)名資料需包含簡歷，身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證掃描件及教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表（學(xué)信網(wǎng)下載）；2025年應(yīng)屆畢業(yè)生提供學(xué)籍報(bào)告；如有個(gè)人取得的專業(yè)技術(shù)資格證書、職（執(zhí)）業(yè)資格證書也可一并提供。 .五、相關(guān)說明 .1.工作地點(diǎn)位于南京市江寧區(qū)濱江開發(fā)區(qū)瑞風(fēng)路88號(hào)，設(shè)有多條通勤班車在地鐵口接送員工上下班。 2.工作園區(qū)環(huán)境優(yōu)美，宿舍、食堂、活動(dòng)中心等生活配套齊全。 3.提供具有競爭力的薪酬和待遇，繳納五險(xiǎn)一金。工資包括固定工資和績效工資、輔助工資。 4.擬錄用人員除承擔(dān)本人體檢費(fèi)用（約300元）外，本招聘全程任何人不收取任何費(fèi)用。