職位描述
短視頻平臺圖文平臺微信公眾號小紅書抖音內(nèi)容運營短視頻運營電商運營電子商務(wù)新媒體
崗位描述：
電子商務(wù)運營：
1.協(xié)助電子商務(wù)經(jīng)理和社交媒體經(jīng)理開展日常工作，包括 KPI 監(jiān)控、銷售跟蹤、例會籌備等。
2.協(xié)助上傳和更新電子商務(wù)平臺上的產(chǎn)品列表，確保描述、圖片和定價準確無誤。
3.監(jiān)控產(chǎn)品庫存水平，并向相關(guān)部門報告差異或短缺情況。
4.收集和分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，以確定趨勢，并就產(chǎn)品改進或擴展提出建議。
客戶服務(wù)：
1.通過電子郵件、社交媒體或電話及時、專業(yè)地回復(fù)客戶咨詢。
2.協(xié)助解決客戶投訴和問題，必要時將復(fù)雜問題上報。
3.收集并分析客戶反饋，改善整體購物體驗。
訂單處理：
準確高效地處理客戶訂單，確保及時履行和發(fā)貨。
任職要求：
教育背景：
商業(yè)、市場營銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位。
工作經(jīng)驗：
至少 2 年客戶服務(wù)、銷售或電子商務(wù)工作經(jīng)驗。在電子商務(wù)平臺或消費品公司電子商務(wù)部門工作過者優(yōu)先。
工作地點
南京秦淮區(qū)金陵中環(huán)T1寫字樓2209室
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職位發(fā)布者
徐小姐/HR
立即溝通
德爾普納(南京)貿(mào)易有限公司Delta Pronatura公司1934年在德國柏林成立，旗下五大品牌中的三大品牌——貝克曼博士（Dr. Beckmann），Blistex和Bullrich分別在不同領(lǐng)域躋身為領(lǐng)導(dǎo)品牌。其中，來自德國的“貝克曼博士”誕生于1972年，以其卓越的品質(zhì)、安全的產(chǎn)品和出色的產(chǎn)品表現(xiàn)力成為德國乃至世界家喻戶曉的一流織物及居家清潔品牌，其銷售網(wǎng)絡(luò)遍布歐洲、美國、中東、日本及臺灣地區(qū)。2013年在南京正式成立了中國地區(qū)的全資子公司—德爾普納（南京）貿(mào)易有限公司Dr.Beckmann來專注去漬清潔，迄今為止已擁有多項特殊污漬處理專利技術(shù)。以其卓越的品質(zhì)、安全的產(chǎn)品、獨特的針對性和出色的表現(xiàn)力，現(xiàn)已成為德國乃至世界家喻戶曉的一流織物及居家清潔品牌。作為來自德國的即時去漬專家，幾十年來，貝克曼博士一直致力于解決那些令人心煩的污垢與污漬問題，為消費者提供“實用、專業(yè)、高品質(zhì)”的污漬解決方案。
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