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更新于 6月11日

客服

4000-8000元
  • 石家莊長(zhǎng)安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服全白班投訴客服在線(xiàn)客服電子商務(wù)零售/批發(fā)
您關(guān)心的:: 5-1社保福利:: 社保,提成獎(jiǎng)金,節(jié)日福利,員工旅游 5-2 辦公環(huán)境:: 長(zhǎng)安區(qū) 5A級(jí) 現(xiàn)代化 寫(xiě)字樓,全景落地窗 5-3 成長(zhǎng)空間 :: 入職有統(tǒng)一培訓(xùn) ,同時(shí)會(huì)有師傅一對(duì)一指導(dǎo);且氛圍超Nice 5-4 收入怎么樣 :: 底薪 實(shí)際的4000-8000元 (8K還只是說(shuō)的底薪未算其他 哦) 5-5 長(zhǎng)久穩(wěn)定:: CCTV-1 央視 展播品牌(河北唯一),自有29年全國(guó)十強(qiáng)工廠(chǎng) 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶(hù)售前后訂單的處理和跟進(jìn),各種售后問(wèn)題包括但不限于物流問(wèn)題、少貨錯(cuò)貨、壓損破損等; 2.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題,及時(shí)作出解釋?zhuān)岣呖蛻?hù)體驗(yàn)感,維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)度; 3.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和投訴,提供專(zhuān)業(yè)解答,并進(jìn)行反饋;及時(shí)反饋客戶(hù)的售后問(wèn)題和需求,并持續(xù)跟進(jìn)閉環(huán)結(jié)果; 4.及時(shí)審核售后退款,保證退款時(shí)效性和準(zhǔn)確率; 任職條件 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先; 2.有醫(yī)藥行業(yè)B2B,B2C售后工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先,能獨(dú)立處理各種售后問(wèn)題 3.熟練使用辦公軟件(WORD\EXCEL\PPT); 4.有責(zé)任心,有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),性格開(kāi)朗,溝通能力、抗壓能力強(qiáng) 辦公地點(diǎn):保利國(guó)際大廈 一棟 10層出電梯就能看到我們 隆利木德 工作時(shí)間: 8:30-12:00; 13:30- 18:00. 單雙休,月休六天; 法定節(jié)假日休息

工作地點(diǎn)

石家莊長(zhǎng)安區(qū)中土國(guó)際10層 1008室

職位發(fā)布者

史女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo河北木德紡織有限公司
河北木德紡織有限公司,北京趙氏隆利均由隆利毛巾廠(chǎng)投資注冊(cè)。"隆利"專(zhuān)注毛巾生產(chǎn)26年,CCTV-1央視展播品牌,超級(jí)工廠(chǎng)全國(guó)十強(qiáng)工廠(chǎng)。擁有廠(chǎng)屬石家莊分公司、北京分公司、上海辦事處。故宮博物院年度指定毛巾供應(yīng)商、北京"APEC"峰會(huì)志愿專(zhuān)用毛巾,北京三元、同仁堂集團(tuán)授權(quán)指定毛巾供應(yīng)商并成功做貨”北京水利部-節(jié)水宣傳項(xiàng)目”。自有《潔柔舒》、《隆利》等注冊(cè)品牌;并先后成功申請(qǐng)《中國(guó)馳名品牌》,產(chǎn)品通過(guò)《中國(guó)綠色環(huán)?!氛J(rèn)證,《中國(guó)商品條碼》系統(tǒng)成員?!禝SO 9001體系認(rèn)證》實(shí)力資質(zhì)及政企鑒證,鑄就"央廣品牌--隆利"。工廠(chǎng)目前擁有近百名優(yōu)秀的毛巾技師,成熟的市場(chǎng)渠道,良好的企業(yè)聲譽(yù)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、韓國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、尼日利亞、迪拜等國(guó)際市場(chǎng)。工廠(chǎng)在強(qiáng)化自有產(chǎn)品質(zhì)量和拓寬產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí),新建了現(xiàn)代化廠(chǎng)房和行政辦公樓同時(shí)引入”5S質(zhì)量管理體系”,進(jìn)一步改善生產(chǎn)環(huán)境和細(xì)化質(zhì)量管理。我們秉承“誠(chéng)信為本、穩(wěn)步向前、銳意進(jìn)取、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念;堅(jiān)持保質(zhì)、保量、保貨期的“三?!狈结?;奉行:與客戶(hù)共贏的合作方針,為顧客提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
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