崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與客戶(hù)保持溝通,收集客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,編寫(xiě)工作報(bào)告;
2.負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)并解決客戶(hù)問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)機(jī)房運(yùn)維項(xiàng)目的日常監(jiān)控、巡檢、例行維護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)管理和維護(hù)工作;
5.負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房環(huán)境等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;
6.負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常巡檢、維護(hù)工作;
7.負(fù)責(zé)編寫(xiě)運(yùn)維服務(wù)報(bào)告與故障分析報(bào)告;
8.負(fù)責(zé)突發(fā)故障受理、上報(bào)、處理、反饋、記錄工作;
9.負(fù)責(zé)系統(tǒng)重大故障及緊急事件的處理及上報(bào),并及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄并提交存檔留存,;
10.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的臨時(shí)工作任務(wù)。
能力要求:
1、熟練掌握數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)電氣系統(tǒng)運(yùn)行原理 2、能夠執(zhí)行運(yùn)維管理要求 3、能夠準(zhǔn)確快速判斷設(shè)備故障 4、能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)隱患 5、能夠熟練使用各類(lèi)監(jiān)控軟件及 Excel、word、PPT等辦公軟件
8、工作地點(diǎn):長(zhǎng)春市一汽NBD