職位描述
酒店
崗位職責(zé)：
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
4、熟練掌握總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)
7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求：
1、電腦操作熟練，有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4、相貌端正，身體健康。
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)藏馬山旅游度假區(qū)君行藏馬
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青島隆海健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司
青島隆海健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司是集養(yǎng)老服務(wù)、健康管理、醫(yī)療服務(wù)、文化旅游及房地產(chǎn)開發(fā)多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的集團(tuán)化公司，秉承“與時(shí)俱進(jìn)，尊愛至誠”的核心價(jià)值觀，遵循國家系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，我們建立了集各產(chǎn)業(yè)為一體的健康產(chǎn)業(yè)體系，開啟了全方位全齡化健康養(yǎng)生新生活、高精準(zhǔn)多維度健康管理新模式、高品質(zhì)多層次健康養(yǎng)老新方式、租購旅多方式健康會(huì)員新機(jī)制。參照美國CCRC的概念，與澳大利亞阿卡迪亞公司成立合資公司，引進(jìn)澳大利亞先進(jìn)的管理理念及模式，打造了位于青島西海岸新區(qū)的首個(gè)莊園式養(yǎng)老中心，同步在云南曲靖4A級(jí)風(fēng)景區(qū)——珠江源風(fēng)景區(qū)打造了“霞客草堂”高端酒店，踐行“旅居式養(yǎng)老”的新概念。隆海健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將在全國各地打造長者快樂生活的生態(tài)養(yǎng)老基地，以極致完善的產(chǎn)品和專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)，打造中國養(yǎng)生養(yǎng)老領(lǐng)銜品牌，助力健康中國戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的健康生態(tài)環(huán)境！
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