本項(xiàng)目是跨境電商業(yè)務(wù)類型,整體項(xiàng)目規(guī)模在400+人,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成熟,當(dāng)前業(yè)務(wù)增長(zhǎng)開(kāi)放管理崗位需求。
崗位職責(zé):
1. 與業(yè)務(wù)對(duì)接的客戶負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系,負(fù)責(zé)日常管理本小組內(nèi)日常運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)管理及時(shí)上傳下達(dá);
2. 負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常溝通、答疑,所有的問(wèn)題閉環(huán)管理;
4. 與所管轄的項(xiàng)目成員一起完成工作任務(wù),對(duì)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé),輔導(dǎo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成所在業(yè)務(wù)線的各項(xiàng)指標(biāo)和要求;
5. 梳理并優(yōu)化工作流程,并同步培訓(xùn)到團(tuán)隊(duì)成員;對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量檢查和員工培訓(xùn)。
崗位要求:
1. 英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,CET-4水平(不要求必須有證書(shū))。
2. 大專及以上學(xué)歷。
3. 至少帶過(guò)10人團(tuán)隊(duì); 在電商、跨境電商等相關(guān)行業(yè)1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。在過(guò)去帶領(lǐng)項(xiàng)目時(shí)對(duì)KPI結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)人員發(fā)展負(fù)責(zé)。
4. 精通MS Office工具; 具備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)找到問(wèn)題并進(jìn)行提升。
5. 有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力,要求有制作報(bào)告經(jīng)驗(yàn),有良好的寫(xiě)作能力;
6. 口齒清晰,表達(dá)能力強(qiáng);邏輯思維能力強(qiáng);能夠提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,推動(dòng)業(yè)務(wù)指標(biāo)高效達(dá)成。
職位福利:帶薪假期5-15天、帶薪培訓(xùn)、五天八小時(shí)工作制、五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、做五休二、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假
職位亮點(diǎn):客戶服務(wù)流程體系成熟完善,晉升空間大
面試流程:筆試(新概念2課文翻譯)+面試