職位描述
售后客服投訴客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)電子商務(wù)
在線客服崗位職責(zé)：
通過(guò)在線平臺(tái)，如 APP 內(nèi)客服窗口、微信公眾號(hào)等渠道，快速、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶關(guān)于商品信息、訂單流程、配送服務(wù)、優(yōu)惠活動(dòng)等方面的咨詢，提供專業(yè)的解答和建議；
崗位要求：
1、中專學(xué)歷及以上；
2、客服經(jīng)驗(yàn)需>1年，有客服經(jīng)驗(yàn)可以考慮；
3、打字速度>40 字/min，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)口音；
福利待遇：
1、培訓(xùn)期8天：50元/天；
2、薪資結(jié)構(gòu)：底薪2300 +滿勤200+住房補(bǔ)貼200+餐補(bǔ)200+夜班補(bǔ)貼+單量績(jī)效+效能激勵(lì)，新工享有兩個(gè)月600元績(jī)效保護(hù)，綜合薪資3600-6000元；
3、工作時(shí)間：早9-晚7之間排班，8小時(shí)工作制，月休6天；
4、購(gòu)買(mǎi)本地五險(xiǎn)，實(shí)習(xí)生購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。
5、完善的晉升機(jī)制，所有運(yùn)營(yíng)管理崗位均為內(nèi)部競(jìng)聘產(chǎn)生。
6、豐富的福利待遇，每月有下午茶以及每月會(huì)安排各項(xiàng)活動(dòng)
工作地址：合肥市廬陽(yáng)區(qū)華林創(chuàng)谷
工作地點(diǎn)
合肥廬陽(yáng)區(qū)華林創(chuàng)谷1
入職公司信息
- 入職公司: 北京網(wǎng)訊通達(dá)軟件技術(shù)有限公司
- 公司地址: 濱湖世紀(jì)社區(qū)南寧路1506號(hào)中國(guó)銀行軟件中心(合肥)1
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
李女士/hr
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