職位描述
保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司理賠案在線咨詢工作（形式不限包括電話、郵件等）；
2、通過(guò)培訓(xùn)掌握并熟練使用公司系統(tǒng)；
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)日常咨詢相關(guān)報(bào)表；
4、通過(guò)了解崗位職責(zé)，起草服務(wù)流程與執(zhí)行手冊(cè)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)、保險(xiǎn)背景優(yōu)先；
2、熟練使用office、PPT等工具；
3、具備健康險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、語(yǔ)言表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力強(qiáng)，具有客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
上海虹口區(qū)虹口足球場(chǎng)
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