職位描述
售前客服電話客服售后客服倒班制銀行咨詢服務(wù)
【工作內(nèi)容】
①為客戶提供業(yè)務(wù)在線辦理與咨詢服務(wù)
②不含銷售內(nèi)容，有銀行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
③對(duì)于客戶反饋的問題在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行后期回訪工作，純接聽和在線通過，電話和電腦解決客戶遇到的問題
【薪資情況】培訓(xùn)期間帶薪培訓(xùn)，朝九晚六
轉(zhuǎn)正工資：本科3420/?？?920+崗位補(bǔ)貼（600-800）+績(jī)效工資（多勞多得），綜合工資6000-12000左右，上不封頂（做得一般6000左右；做得好：10000+）
其中基本工資2000+學(xué)歷補(bǔ)貼(本科700、大專200)+220餐補(bǔ)+住房補(bǔ)貼300+全勤200+崗位補(bǔ)貼600-800
【其他福利】五險(xiǎn)一金，轉(zhuǎn)編,晉升方向團(tuán)隊(duì)管理崗位，行政人事輔助部門，還有銀行正式編制（五險(xiǎn)一金于跨越式的提升，后續(xù)可參與銀行內(nèi)部管理崗競(jìng)聘，本科生可競(jìng)聘經(jīng)理級(jí)別以上崗位）每個(gè)季度一次
【上班時(shí)間】8小時(shí)排班，上五休二
【晉升方向】
1. 公司內(nèi)部：坐席員---駐場(chǎng)主管---駐場(chǎng)經(jīng)理
2. 行方層面：1星坐席--2星坐席---五星坐席---組長(zhǎng)助理---簽約行方---行方組長(zhǎng)---行方經(jīng)理。
3.調(diào)轉(zhuǎn)編機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
成都龍泉驛區(qū)中國(guó)民生銀行(后臺(tái)中心)306
入職公司信息
- 入職公司: 中國(guó)民生銀行股份有限公司
- 公司地址: 成都龍泉驛區(qū)經(jīng)開區(qū)南二路306號(hào)中國(guó)民生銀行信用卡中心(經(jīng)開區(qū)南二路)經(jīng)開區(qū)南二路306號(hào)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
呂雪蓮/人事主管
剛剛活躍立即溝通
上海人才(西部)有限公司上海人才（西部）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“西部人才”）是晨達(dá)股份（證券代碼：837633）全資控股負(fù)責(zé)西部事務(wù)的子公司， 2004年落戶成都經(jīng)開區(qū)，是當(dāng)?shù)卣M(jìn)的首家專業(yè)人力資源公司，在全國(guó)率先創(chuàng)造性地實(shí)踐了“人才培養(yǎng)、人才供應(yīng)、人才服務(wù)”一條龍人力資源產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展模式，為汽車、電子等制造業(yè)、航天等軍工企業(yè)、服務(wù)業(yè)以及政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位等提供派遣、外包、培訓(xùn)、代理、咨詢等專業(yè)規(guī)范的綜合性人力資源服務(wù)，長(zhǎng)年服務(wù)客戶160余家，服務(wù)10000余名員工。西部人才2006年舉辦了中職學(xué)歷教育的成都經(jīng)開區(qū)職校和技能培訓(xùn)中心；2008年設(shè)立了近2000平米的西部人力資源市場(chǎng)，舉行“周周招聘”和“天天才市”；運(yùn)用集團(tuán)自主研發(fā)的HRO cloud云管理系統(tǒng)平臺(tái)和HRSSC共享平臺(tái)，提升工作效率，嚴(yán)格節(jié)點(diǎn)管控，信息無(wú)遺漏可持續(xù)管理，高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶。 2016年6月晨達(dá)股份在新三板掛牌上市。西部人才不斷拓展業(yè)務(wù)和布局市場(chǎng)，投資并打造基于大數(shù)據(jù)人工智能的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)，先后成立各分子公司，進(jìn)駐天府新區(qū)、高新、郫都區(qū)等，夯實(shí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。西部人才是四川省人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、全國(guó)跨地區(qū)人力資源外包聯(lián)盟會(huì)員，獲評(píng)四川省5A人力資源機(jī)構(gòu)等級(jí)、連續(xù)5年評(píng)為省“誠(chéng)信服務(wù)示范單位”、獲省人社廳授予勞動(dòng)保障守法誠(chéng)信A級(jí)企業(yè)、2017年四川地區(qū)最受歡迎人力資源機(jī)構(gòu)、評(píng)成都市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、成都市龍泉驛區(qū)人才工作“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng)人才開發(fā)示范單位等榮譽(yù)，也是四川大學(xué)工商管理學(xué)院大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地、管理科學(xué)學(xué)院教學(xué)實(shí)習(xí)就業(yè)基地，與成都理工大學(xué)建立了戰(zhàn)略合作。
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