職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班倒班制銀行咨詢服務(wù)保險
工商銀行95588純接聽客服 ——-線上面試《通過率高》 當(dāng)天面試出結(jié)果
————工作生活分開 ，下班不受工作打擾，不加班 ，不應(yīng)酬，不外出
-——-——-——國有企業(yè)工作穩(wěn)定有保障，錯峰上班不擠早晚高峰
【崗位要求】35歲以內(nèi)，男女不限，大專以上學(xué)歷（持有畢業(yè)證，學(xué)信網(wǎng)驗證），打字60字/分鐘，熟練使用電腦；
【工作內(nèi)容】負(fù)責(zé)接聽國有銀行（儲蓄卡、信用卡）客戶的來電，受理業(yè)務(wù)包括但不限于咨詢、查賬、卡片操作、投訴建議、貸款咨詢、基金理財?shù)葍π羁?、信用卡相關(guān)的業(yè)務(wù)。（純接聽 無需外呼）
【工作時間】每天8小時工作時間，時間：日均排班8小時，不超過國家規(guī)定月時長；白班：最早8點上班，最晚22點下班，有通宵班，后期有會額外發(fā)補貼。。每班休1小時，額外有30分鐘機(jī)動休息，月均輪休8天，排班輪休制。適應(yīng)輪班、夜班/通宵、輪休制。
白班8-17點，8:30-17:30,9-18點，9:30-18:30,10-19點。 晚班：13:30-21:30（午休1小時），只有【夜班+短早】提供臨時住宿。通宵班：23：30-7：30
【薪資構(gòu)成】
1、培訓(xùn)期間：3-4周 15-20個工作日，8:30-17:30，周-末雙休（特殊情況會安排周末培訓(xùn)，會提前告知）綜合補貼90左右一天
2、試用期1個月：（基礎(chǔ)+浮動績效）80%+補貼=3500左右
轉(zhuǎn)正后：底薪2940（包含崗位工資2300+全勤200+餐補240+交補200）＋浮動績效1920（上下浮動）＋夜班補貼 ；崗位津貼100-400（按季度遞增）半年激勵350/月左右 綜合應(yīng)發(fā)：4500-5500。
【福利待遇】生日福利、節(jié)日福利，免費活動場地：茶歇室、籃球場、足球場等，提供員工食堂、夜班提供免費住宿。年終獎（350元/月，半年350*6=半年2100，合計4200一年，相當(dāng)于就是實時發(fā)放年終獎）
【食宿情況】內(nèi)設(shè)員工食堂，晚班提供住宿
工作地點
武侯區(qū)中國工商銀行后臺中心(成都)-東門1266
入職公司信息
- 入職公司: 中國工商銀行股份有限公司四川省分行
- 公司地址: 高新區(qū)益州大道中段1266號工行后臺中心2樓中國工商銀行后臺中心(成都)高新區(qū)益州大道中段1266號工行后臺中心
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
任女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
上海人才(西部)有限公司上海人才（西部）有限公司（以下簡稱“西部人才”）是晨達(dá)股份（證券代碼：837633）全資控股負(fù)責(zé)西部事務(wù)的子公司， 2004年落戶成都經(jīng)開區(qū)，是當(dāng)?shù)卣M(jìn)的首家專業(yè)人力資源公司，在全國率先創(chuàng)造性地實踐了“人才培養(yǎng)、人才供應(yīng)、人才服務(wù)”一條龍人力資源產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展模式，為汽車、電子等制造業(yè)、航天等軍工企業(yè)、服務(wù)業(yè)以及政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位等提供派遣、外包、培訓(xùn)、代理、咨詢等專業(yè)規(guī)范的綜合性人力資源服務(wù)，長年服務(wù)客戶160余家，服務(wù)10000余名員工。西部人才2006年舉辦了中職學(xué)歷教育的成都經(jīng)開區(qū)職校和技能培訓(xùn)中心；2008年設(shè)立了近2000平米的西部人力資源市場，舉行“周周招聘”和“天天才市”；運用集團(tuán)自主研發(fā)的HRO cloud云管理系統(tǒng)平臺和HRSSC共享平臺，提升工作效率，嚴(yán)格節(jié)點管控，信息無遺漏可持續(xù)管理，高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶。 2016年6月晨達(dá)股份在新三板掛牌上市。西部人才不斷拓展業(yè)務(wù)和布局市場，投資并打造基于大數(shù)據(jù)人工智能的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺，先后成立各分子公司，進(jìn)駐天府新區(qū)、高新、郫都區(qū)等，夯實人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。西部人才是四川省人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會副會長單位、全國跨地區(qū)人力資源外包聯(lián)盟會員，獲評四川省5A人力資源機(jī)構(gòu)等級、連續(xù)5年評為省“誠信服務(wù)示范單位”、獲省人社廳授予勞動保障守法誠信A級企業(yè)、2017年四川地區(qū)最受歡迎人力資源機(jī)構(gòu)、評成都市勞動關(guān)系和諧企業(yè)、成都市龍泉驛區(qū)人才工作“雙爭雙創(chuàng)”活動人才開發(fā)示范單位等榮譽，也是四川大學(xué)工商管理學(xué)院大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地、管理科學(xué)學(xué)院教學(xué)實習(xí)就業(yè)基地，與成都理工大學(xué)建立了戰(zhàn)略合作。
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