職位描述
養(yǎng)老驛站站長人員管理售后管理安全管理銷售管理現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)管理居民服務(wù)社團/組織/社會保障養(yǎng)老/孤兒/看護
崗位職責(zé)：
1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)驛站各項工作，做好上傳下達(dá)溝通，完成公司布置的各項工作目標(biāo)與指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)驛站責(zé)片區(qū)老人服務(wù)項目的跟進、規(guī)劃及總結(jié)等工；
3.對服務(wù)對象需求進行調(diào)研，適時掌握服務(wù)對象需求變化，提升服務(wù)質(zhì)量，維護新老客戶和市場拓展；
4.負(fù)責(zé)驛站內(nèi)辦公場所固定資產(chǎn)的常規(guī)維護和管理，安全隱患排查；落實驛站服務(wù)的回訪、投訴處理等工作，并根據(jù)服務(wù)對象意見擴充服務(wù)內(nèi)容、改進工作方法；
5.負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息化管理、維護、按要求落實信息及數(shù)據(jù)的上報、錄入、使用和存儲等工作；
6.負(fù)責(zé)維護上級主管單位的關(guān)系，接待上級主管單位的各項檢查及落實星級評定工作；
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.有較強的責(zé)任心和耐心，服務(wù)意識較強，善于溝通；
3.愿意從事養(yǎng)老行業(yè)。
工作地點
北京市西城區(qū)白紙坊街道市民中心(白紙坊東街)
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北京市西城區(qū)什剎海寧心園老年公寓成立于2011年，至今已經(jīng)四年，在經(jīng)營過程中形成一套科學(xué)完善的管理方法和模式，我們秉承著“替天下兒女盡孝道，為老人解憂難，為黨和政府解分憂”的經(jīng)營理念，取得了良好的社會效益，得到廣大老人和家屬的好評，北京市政府為我們頒發(fā)了“千家為老”先進單位的稱號，市民政局李萬軍局長，老齡委李建國主任，還有杜區(qū)長及市人大委員對我院的工作進行檢查和指導(dǎo)。我們與阜外醫(yī)院、積水潭醫(yī)院等三家醫(yī)院建立了綠色通道，利用我們的優(yōu)勢為老人提供最需要的服務(wù)。為了更好的推廣我們的管理模式，于2013年成立了北京市西城區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)中心，為各街道辦事處托管，政府購買服務(wù)提供方便。
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