職位描述
抖音小紅書快手新媒體酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位職責
- 直播前準備工作
- 深入了解公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品功能、特點、優(yōu)勢、使用方法等，對各類商品知識做到心中有數(shù)，以便在直播中準確專業(yè)地進行介紹。
- 參與策劃直播內(nèi)容，協(xié)助撰寫直播腳本，與團隊共同確定直播流程、環(huán)節(jié)設(shè)置及互動形式，確保直播的趣味性與連貫性。
- 配合團隊完成直播場景布置，檢查并調(diào)試直播設(shè)備，保證直播畫面清晰、聲音流暢，營造良好的視覺和聽覺效果。
- 直播現(xiàn)場執(zhí)行
- 在直播間按照腳本和流程，生動、清晰地展示和講解商品，通過多種形式（如實物演示、試用體驗等）全方位呈現(xiàn)商品價值，積極解答觀眾疑問，引導(dǎo)觀眾下單購買。
- 與觀眾積極互動，關(guān)注直播間留言、點贊、分享等情況，及時回復(fù)觀眾提問，通過發(fā)起話題、抽獎、問答等活動調(diào)動直播間氛圍，增強粉絲粘性，提升直播間人氣與活躍度。
- 靈活把控直播節(jié)奏，根據(jù)觀眾反應(yīng)和參與度適時調(diào)整講解速度、互動頻率等，妥善處理直播過程中的突發(fā)狀況（如網(wǎng)絡(luò)問題、設(shè)備臨時故障等），確保直播順利進行。
- 直播后復(fù)盤跟進
- 配合運營團隊復(fù)盤直播數(shù)據(jù)，分析觀看人數(shù)、互動量、商品轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標，總結(jié)直播中的經(jīng)驗教訓，提出優(yōu)化改進的建議與思路。
- 收集整理觀眾及客戶的反饋信息，及時反饋給相關(guān)部門，協(xié)助解決售后相關(guān)問題，助力提升客戶滿意度和復(fù)購率。
- 形象氣質(zhì)佳：五官端正，形象良好，具有親和力，能夠在鏡頭前展現(xiàn)出自信、積極的形象，符合公司品牌定位與直播風格要求。
- 語言表達能力強：普通話標準流利，具備出色的語言組織和表達能力，說話清晰連貫、富有感染力，能夠生動形象地介紹商品并與觀眾進行良好互動。
- 銷售與應(yīng)變能力突出：有一定的銷售技巧，懂得運用話術(shù)引導(dǎo)觀眾購買產(chǎn)品；應(yīng)變能力強，面對直播間各種突發(fā)情況能夠迅速冷靜應(yīng)對，保證直播正常推進。
- 熟悉直播平臺操作：熟練掌握主流直播平臺（如抖音、淘寶直播、快手等）的直播規(guī)則、功能及操作流程，有相關(guān)直播帶貨經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
- 熱愛直播行業(yè)：對直播帶貨工作充滿熱情，有較強的責任心和團隊合作精神，能夠積極主動學習新知識、新技能，不斷提升自己的專業(yè)能力。
- 專業(yè)背景優(yōu)先：有電商、市場營銷、播音主持等相關(guān)專業(yè)學習背景者，或在旅游、酒店等特定領(lǐng)域有豐富知識儲備的應(yīng)聘者可優(yōu)先錄用。
工作地點
濟南章丘區(qū)明堂街2337號
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職位發(fā)布者
孫先生/招聘經(jīng)理
當前在線立即溝通
濟南市章丘明水古城旅游發(fā)展有限公司濟南市章丘明水古城旅游發(fā)展有限公司是濟南市章丘文旅發(fā)展有限公司、桐鄉(xiāng)魯景旅游投資管理有限公司合作成立的國有控股公司。明水古城項目立足章丘悠久歷史和人文底蘊，以百脈泉片區(qū)為中心，以“清照文化、泉水文化、儒商文化、鐵匠文化”等元素為內(nèi)涵，打造集觀光旅游、休閑度假、商務(wù)會展、文化創(chuàng)意為一體的旅游休閑度假綜合目的地。是山東省、濟南市兩級重點項目、省級文化產(chǎn)業(yè)重點項目、新舊動能轉(zhuǎn)換優(yōu)選項目。 2023年10月1日，天下泉城新地標——明水古城，開城納客。百脈泉群、青磚黛瓦，山泉河湖、扁舟一片，布坊冶坊、大院城門，在千呼萬盼中，明水古城揭開了神秘面紗。
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