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職位描述 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)； 2、熟悉淘寶網(wǎng)的基本操作，有從事過(guò)服裝銷(xiāo)售類(lèi)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、電腦打字速度夠快，，office辦公軟件熟練應(yīng)用,會(huì)處理查快遞查件、換貨、退貨等簡(jiǎn)單售后工作，有售后工作經(jīng)驗(yàn)的售前優(yōu)先考慮 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心和責(zé)任心，善于處理維護(hù)和客戶(hù)的關(guān)系 5、一年以上淘寶/天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)。 【崗位職責(zé)】 1、公司網(wǎng)店的售前、售后以及訂單安排工作； 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店的客服工作，引導(dǎo)顧客完成銷(xiāo)售. 3、通過(guò)對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的掌握和介紹以及咨詢(xún)顧客的需求分析，為客戶(hù)推薦最合適的產(chǎn)品，并進(jìn)行引導(dǎo)性銷(xiāo)售； 【薪酬待遇】 1、工作時(shí)間：早晚兩班倒，晚班在家上班。 2、工資結(jié)構(gòu)=基本工資+交通補(bǔ)貼+話費(fèi)補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成+五險(xiǎn)（試用期工資4200元，轉(zhuǎn)正底薪4000+五險(xiǎn)+銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成） 3、廣闊的發(fā)展空間：為全體員工提供晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、極具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇、由公司組織的崗前、崗中及定期不間斷培訓(xùn) ，為您的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。