職位描述
包吃包住帶薪年假全勤獎年終獎年底雙薪績效獎金加班費(fèi)五險酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 對前廳接待流程有深入了解，能夠做到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全面化、個性化、標(biāo)準(zhǔn)化；
2. 根據(jù)酒店經(jīng)營情況，協(xié)調(diào)前廳與其他部門共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3. 制定并執(zhí)行前廳部門的工作計劃和預(yù)算，并能對成本控制進(jìn)行有效管理；
4. 負(fù)責(zé)前廳人員的培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具有一年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理；
2. 具有良好的品德修養(yǎng)和服務(wù)意識；
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問題；
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)能力。
上班時間：白班8：00-17：00 中班17：00-2.30，兩個班次
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工作地點(diǎn)
黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)中山路177號
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