職位描述
客服管理投訴客服質(zhì)檢客服房屋維修基金辦理物業(yè)管理
任職要求：
1、男女不限,30-50歲,身體健康,品行端正,形象氣質(zhì)佳；
2、勤奮務實、真抓實干、有責任心、性格沉穩(wěn)、辦事老練，善于協(xié)調(diào)溝通，做事細致、耐心、執(zhí)行力強、有親和力、具備吃苦耐勞的精神；
3、具備一定的溝通協(xié)調(diào)、語言文字表達、理解執(zhí)行、學習成長能力、組織策劃與問題分析能力；
4、能熟練掌握運用辦公軟件；
5、具備3年以上物業(yè)客服管理崗位負責人及以上工作經(jīng)驗。
崗位職責：
1、經(jīng)管項目小區(qū)保安、保潔、裝修管理，維護好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，并進行巡查或抽查；
2、經(jīng)管項目小區(qū)物業(yè)管理費的催繳；
3、建立業(yè)主/商戶檔案，做好各類文件的分類、建檔工作；
4、適時策劃和主辦各類聯(lián)誼活動，維護與商戶/業(yè)主/租戶的良好關(guān)系；
5、草擬相關(guān)通知、函件；
6、及時解決或回復商戶/業(yè)主/租戶的各類投訴、報修等問題，做好跟進和回訪工作；
7、完成公司領導交辦的其他工作。
崗位福利：月休6天、可提供住宿及中、晚工作餐、年終獎、年休假、早餐補助、話費補貼、節(jié)日福利、生日福利等。
工作地點
長沙雨花區(qū)鑫融國際廣場
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蔣女士/辦公室主管
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湖南鑫融匯商業(yè)管理有限公司湖南鑫融匯商業(yè)管理有限公司，主要經(jīng)營商業(yè)管理，注冊資本300萬元，公司是湖南長沙企業(yè)管理及投資咨詢的知名企業(yè)，公司堅持“誠信為本，客戶至上”的宗旨，本著“品質(zhì)為本，精益求精”的經(jīng)營銷售理念，力求給客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務的同時，也使企業(yè)得到長足的發(fā)展。公司堅持以對社會、客戶和企業(yè)負責的精神精雕細琢每一個項目和產(chǎn)品的每一個細節(jié)，為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，為消費者創(chuàng)造最舒適的家園。全公司本著為租戶考慮的原則將本樓宇（鑫融國際廣場）打造成服務一流的三星級示范樓宇。期待與各位業(yè)界新老客戶攜手共進，共創(chuàng)輝煌。我公司的辦公地址在長沙市雨花區(qū)芙蓉中路三段489號鑫融國際廣場商務大樓G層，如果您對我們的職位有興趣，請在線咨詢或者撥打我們的電話，聯(lián)系電話是0731-85235818。您如果對我們的公司感興趣或者有任何的疑問，請直接給我們留言或電話聯(lián)絡，我們將在收到您的信息后，會第一時間回復您！
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