崗位職責(zé):
1、 客戶開發(fā)與維護(hù)
通過展會、B2B平臺(如阿里巴巴國際站、Global Sources)等渠道尋找潛在客戶。
分析客戶需求,制定報價方案,談判合作條款(如FOB/CIF價格、付款方式)。
定期回訪客戶,處理投訴與建議,維護(hù)長期合作關(guān)系。
2、訂單處理與跟進(jìn)
確認(rèn)合同細(xì)節(jié),協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門安排備貨,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,確保按時交貨。
處理突發(fā)情況(如原材料短缺),安排國際物流,選擇貨代公司,跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)。
3、單證處理與清關(guān)
制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證等出口單據(jù),出口報關(guān)手續(xù)。
處理海關(guān)查驗(yàn)、退稅等流程,審核信用證條款,確保單證一致、單單一致。
4、溝通協(xié)調(diào)與風(fēng)險控制
與工廠、貨代、銀行等多方溝通,解決操作問題。
關(guān)注匯率波動、國際貿(mào)易政策變化,制定風(fēng)險應(yīng)對策略。
處理客戶索賠,協(xié)助解決質(zhì)量爭議或運(yùn)輸損壞問題。
崗位要求:
1.本及以上學(xué)歷,外語水平優(yōu)秀,英語口語表達(dá)能力強(qiáng)(接受小語種);
2.有3年以上外貿(mào)跟單或跟單開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
3.有食品出口相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4.有較強(qiáng)的溝通技巧及應(yīng)變能力,工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作。
職位福利:五險、包住、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、朝九晚五、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑