職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班貨運(yùn)/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1、對內(nèi)服務(wù)：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方面各類異常問題處理；
2、對外服務(wù)：負(fù)責(zé)熱線接聽、在線對話、用戶社群維護(hù)；
3、推動公司內(nèi)部優(yōu)化產(chǎn)品流程，提升用戶滿意度；
4、內(nèi)部數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)。
任職要求：
1、?？埔陨希▋?yōu)秀者可適當(dāng)放寬），2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能熟練使用辦公軟件excel、Word，思維敏捷；
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握專業(yè)知識及時(shí)開展工作；
3、有責(zé)任心，工作態(tài)度端正，執(zhí)行力強(qiáng)。
薪資待遇：底薪4K+績效1K+全勤獎(jiǎng)+孝敬父母津貼+工齡獎(jiǎng)+團(tuán)建津貼，綜合稅前5K以上/月；
保障：入職簽訂勞動合同，繳納五險(xiǎn)一金；
成長：新人崗前帶薪培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)小伙伴一對一帶教，Leader幫扶；
其他福利：全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、孝敬父母津貼、每月團(tuán)建津貼、節(jié)日禮品、不定時(shí)下午茶~
晉升：每半年一次晉升調(diào)薪，公司目前已完成C輪融資，公司發(fā)展穩(wěn)定，個(gè)人發(fā)展晉升機(jī)會大。
工作地點(diǎn)
瑤海區(qū)寶灣物流合肥新站有限公司聚盟（合肥）分部
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職位發(fā)布者
歐先生/hrbp
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇普飛科特信息科技有限公司聚盟系江蘇普飛科特信息科技有限公司（以下簡稱“普飛科特”）旗下品牌。普飛科特于2017年12月成立，公司秉承“為小微物流賦能、用科技改變物流”的理念，聚合并帶領(lǐng)全國多家核心城市物流“小霸王”，打造中國最專業(yè)的大票零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)商。聚盟以園區(qū)為基礎(chǔ)、聚合城市有物流夢想的專線融合共享，強(qiáng)強(qiáng)連接，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、集約化發(fā)展，形成一張覆蓋全國一、二、三級城市穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟(jì)的門到門全直達(dá)運(yùn)輸體系，打造共生、共贏的物流生態(tài)圈。2018年7月獲得IDG資本Pre-A輪戰(zhàn)略投資；2019年1月獲得賽富基金Pre A+輪過億元融資；2019年8月獲得IDG資本領(lǐng)投，三峽鑫泰跟投的數(shù)億元A輪融資。2020年12月30日，獲得由三峽鑫泰、IDG資本、安樸資本、沨華資本、賽富基金、哲靈資本共同參與的B輪、B+輪融資，共計(jì)1億美金。2022年3月1日，B2輪融資成功，共計(jì)1億美金，沨華資本領(lǐng)投，IDG跟投。
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