崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)企業(yè)BPO項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,包含人員管理、業(yè)務(wù)管理等;
2、對(duì)小組團(tuán)隊(duì)里面的所有指標(biāo)負(fù)責(zé),例如解決率、質(zhì)檢等;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開展,構(gòu)建穩(wěn)定的、有活力的團(tuán)隊(duì)
4、對(duì)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的工單準(zhǔn)確性、業(yè)務(wù)流程閉環(huán)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管
5、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作
年齡:35周歲以下