職位描述
續(xù)保車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源汽車(chē)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)延保、保養(yǎng)套餐等售后產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、定價(jià)及推廣策略
2、對(duì)接保險(xiǎn)公司及維修服務(wù)商，優(yōu)化延保理賠及保養(yǎng)服務(wù)流程
3、制定銷(xiāo)售激勵(lì)政策，提升新車(chē)/二手車(chē)客戶(hù)的延保滲透率
4、管理客戶(hù)保養(yǎng)提醒、續(xù)約及投訴處理，提高客戶(hù)留存率
5、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)方案
任職要求
1、3年以上汽車(chē)4S店售后、延?；虮ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉保養(yǎng)套餐、延保產(chǎn)品運(yùn)作模式及行業(yè)資源
3、具備銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理能力，數(shù)據(jù)敏感度高
4、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，擅長(zhǎng)解決投訴糾紛
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)新界EV·國(guó)際汽車(chē)公園成達(dá)騰勢(shì)汽車(chē)4S店
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李女士/人事
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青島成唯達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司青島成達(dá)集團(tuán)成立于1999年，總部位于青島市李滄區(qū)重慶中路788號(hào)，是青島首家取得汽車(chē)生產(chǎn)廠家授權(quán)的公司，也是山東本土實(shí)力雄厚、業(yè)績(jī)領(lǐng)先的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。青島成達(dá)集團(tuán)現(xiàn)擁有4S店及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)20余家，經(jīng)營(yíng)品牌有捷豹路虎、騰勢(shì)、方程豹、特斯拉（鈑噴）、極氪家、蔚來(lái)（售后）、極越（鈑噴）、英菲尼迪、凱迪拉克、別克、長(zhǎng)安福特、進(jìn)口福特、智己、高合、嵐圖等十五大品牌。經(jīng)營(yíng)能力卓越，業(yè)務(wù)輻射山東省內(nèi)外，集團(tuán)下屬各店在廠家考評(píng)中名列前茅，并多次獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。2016年根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要，成立了元合網(wǎng)絡(luò)科技、元利通租賃，積極布局大交通產(chǎn)業(yè)。元合科技作為高新技術(shù)企業(yè)，截止目前已獲得68項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。元利通租賃，成立當(dāng)年即獲得攜程優(yōu)選商家、阿里巴巴-飛豬山東唯一金牌商家。集團(tuán)發(fā)展總體戰(zhàn)略：專(zhuān)注深耕中國(guó)汽車(chē)流通服務(wù)行業(yè)，打造汽車(chē)服務(wù)行業(yè)新標(biāo)桿。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本、客戶(hù)至上，以專(zhuān)業(yè)高效體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。集團(tuán)核心價(jià)值觀：以人為本、成人達(dá)己、務(wù)求實(shí)效、追求卓越。
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