職位描述
企業(yè)客戶(hù)直銷(xiāo)維護(hù)企業(yè)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、對(duì)接現(xiàn)有客戶(hù)，收集了解客戶(hù)具體需求，以良好的服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，夯實(shí)長(zhǎng)期合作關(guān)系，并定期回訪(fǎng)；
2、全程把控訂單生命周期，從接收訂單到協(xié)調(diào)發(fā)貨，確保每個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。主動(dòng)向客戶(hù)實(shí)時(shí)同步訂單進(jìn)展，高效聯(lián)動(dòng)采購(gòu)、物流等部門(mén)，快速解決訂單執(zhí)行中的突發(fā)問(wèn)題，保障按時(shí)交付，持續(xù)鞏固客戶(hù)信任。
【崗位要求】
1、無(wú)需同行經(jīng)驗(yàn)，只要具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，愿在實(shí)踐中快速成長(zhǎng)，我們?cè)柑峁C(jī)會(huì)助你啟航！
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與傾聽(tīng)能力，能耐心且高效地與客戶(hù)溝通，精準(zhǔn)傳遞信息。
3、責(zé)任心強(qiáng)，始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向；擁有良好的問(wèn)題解決能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)方大領(lǐng)地5-3-2
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職位發(fā)布者
程女士/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
山西華中圓盛貿(mào)易有限公司山西華中圓盛貿(mào)易有限公司成立于2018年，總部位于山西太原，河北設(shè)立分公司。屬于京東企業(yè)購(gòu)全品類(lèi)供應(yīng)商，ToB行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)區(qū)域。供應(yīng)商優(yōu)勢(shì)： 1、全品類(lèi)：主營(yíng)辦公3C、快消品、工業(yè)品、禮品、訂制品，涵蓋300多條供應(yīng)鏈，正品保障，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)采購(gòu)需求； 2、服務(wù)質(zhì)量：屬地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效解決客戶(hù)售前、中、后需求及問(wèn)題； 3、服務(wù)時(shí)效：專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)匹配客戶(hù)各種采購(gòu)需求，高效倉(cāng)儲(chǔ)物流管理體系為收貨時(shí)效提供高效保障。公司緊密合作的品牌有：晨光、得力、釘釘、公牛、蘇泊爾、九陽(yáng)、777、富光、金龍魚(yú)、藍(lán)月亮、奧妙、優(yōu)利德、聯(lián)想、HP、格之格、天威、華為，水星、羅萊、心相印、清揚(yáng)等等。市場(chǎng)區(qū)域：涉及全國(guó)，以華北區(qū)域?yàn)橹鳌ｍ?xiàng)目客戶(hù)：包含金融、能源、通訊、交通、制造業(yè)、教育、軍企、中小企業(yè)等多個(gè)行業(yè)。服務(wù)客戶(hù)：1400多個(gè)，包含500個(gè)核心客戶(hù)。主要的業(yè)務(wù)范圍有： 1、辦公類(lèi)：辦公用品、設(shè)備、耗材、外設(shè)用品； 2、禮品類(lèi)：隨手禮、家居日用、家紡、廚具； 3、3C數(shù)碼：數(shù)碼、家電、影音娛樂(lè)、智能設(shè)備、數(shù)碼配件、攝影攝像； 4、家具類(lèi)：城市家具、辦公家具、商業(yè)辦公、定制家具； 5、工業(yè)品：五金勞保、家裝建材、手動(dòng)工具、焊接工具； 6、商超類(lèi)：米面油、休閑食品酒水、茶葉、個(gè)護(hù)清潔、母嬰等。公司本著“客戶(hù)至上，質(zhì)量為本”的原則，用優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏(yíng)得眾多企業(yè)的信任和好評(píng)。我們?cè)概c合作的廠(chǎng)商、客戶(hù)共創(chuàng)雙贏(yíng)，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新發(fā)展、新成功。
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