崗位職責(zé):
1、按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對出險案件進(jìn)行查勘定損,負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作;
2、核實(shí)事故經(jīng)過及真實(shí)性,快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險事故損失,編制查勘報告,對風(fēng)險案件進(jìn)行上報;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施救任務(wù)以及其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,記錄并處理客戶提出的意見;
4、負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù),并將資料及時移交給其他相關(guān)的工作人員;
5、指引客戶后續(xù)索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
任職要求:
1、大學(xué)本科;
2、專業(yè):汽車/機(jī)械/保險金融/法學(xué)類相關(guān);
3、具有駕駛證。
職位福利:五險一金、績效獎金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利