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更新于 4月3日
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沃爾沃4S店服務(wù)顧問

5000-9000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、 嚴(yán)格按照售后服務(wù)中心服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等；
2、 負(fù)責(zé)接待用戶、對(duì)用戶車輛進(jìn)行故障診斷，索賠初步鑒定，與用戶達(dá)成協(xié)議等工作；
3、 負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障，分配維修工作任務(wù)；
4、 負(fù)責(zé)任務(wù)委托書、結(jié)算單的填寫及解釋工作，車輛的全面檢查（環(huán)檢）；
5、 負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作，為接車與維修提供便利；
6、 建立和完善客戶信息系統(tǒng)，負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào)和車輛維修的質(zhì)量檢查；
7、 負(fù)責(zé)向客戶交送車輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的工作。
任職要求：
1、大專以上文化程度，汽車維修等相關(guān)專業(yè)；
2、一年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力可優(yōu)先考慮；
3、汽車維修專業(yè)或營(yíng)銷專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生，亦可考慮；
4、具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)流程；
5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、有年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、免費(fèi)停車

工作地點(diǎn)

崇川區(qū)沃爾沃南通百沃旗艦店大生路1號(hào)沃爾沃

職位發(fā)布者

張海燕/人事經(jīng)理

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南通百聯(lián)汽車發(fā)展有限公司在江蘇區(qū)域擁有多個(gè)品牌4S店，旗下有紅旗、凱迪拉克、別克、東風(fēng)本田、上海大眾等眾多中高端品牌4S店。
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