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崗位要求： 1、具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的職業(yè)道德。 2、身體健康，儀表端莊大方。 3、有2年以上的酒店管理經(jīng)驗，掌握餐飲各部門的崗位職責和工作程序；能夠根據(jù)市場變化和客人的需求，及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略，善于組織和開展各種食品展銷活動；并具有酒店預算管理知識，能編制餐飲預算。 崗位指責： 1、協(xié)助部門經(jīng)理做好各方面工作，對經(jīng)理負責并報告工作。 2、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓，督促餐飲部各崗位，有計劃的抓好培訓工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3、負責督促前廳員工紀律、倡導民主管理氣氛、提高管理效能。 4、檢查低值易耗品控制情況及瓷器各類用具的破損丟失情況，并努力將各項易耗品費用降到最低點。 5、發(fā)展良好的客戶關(guān)系，滿足客人特殊需求，處理下級棘手的客戶投訴。 6、參加餐飲部經(jīng)理交待的部門例會、提出合理化建議，匯報餐廳經(jīng)營情況。 7、在部門經(jīng)理離店期間或休息時，代行部門經(jīng)理職責。