職位描述
售前客服售后客服電話客服咨詢服務(wù)檢測/認(rèn)證專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽，與客戶的溝通，并及時做好相關(guān)記錄；
2、負(fù)責(zé)售前客戶的業(yè)務(wù)咨詢（QQ、座機(jī)、手機(jī)、郵箱等客戶的咨詢、答疑和記錄）；
3、負(fù)責(zé)售中客戶的進(jìn)度查詢和測試資料的規(guī)整（做好與各技術(shù)部門的交接）；
4、負(fù)責(zé)售后客戶的跟進(jìn)（做好與財務(wù)人員的交接）；
5、完成部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟練使用常用辦公軟件；
3、具有2年以上客服等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；
4、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、吐字清晰、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力。
5、家住光谷八路附近者優(yōu)先考慮。
招聘人數(shù)：1名
薪資待遇：綜合年薪5-6萬元
工作地點
江夏區(qū)武漢上譜分析科技有限責(zé)任公司
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武漢上譜分析科技有限責(zé)任公司武漢上譜分析科技有限責(zé)任公司是一家獨立的實驗室支持機(jī)構(gòu)，為地質(zhì)、礦產(chǎn)行業(yè)科研及生產(chǎn)單位提供快速、專業(yè)、精準(zhǔn)的分析檢測前處理服務(wù)和產(chǎn)品支持。公司由多位博士、碩士負(fù)責(zé)技術(shù)支持、研發(fā)和管理，提供地質(zhì)、珠寶、環(huán)境、材料、生物、醫(yī)藥等領(lǐng)域樣品的前處理；提供質(zhì)譜分析標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、配件、裝置及數(shù)據(jù)處理軟件等產(chǎn)品支持。
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