職位描述
戶(hù)用光伏售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)格管理售后服務(wù)工單處理可接受出差
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、實(shí)施、服務(wù)質(zhì)量改善及服務(wù)指標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客訴處理工作及電站的運(yùn)維管理工作；
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域運(yùn)維商培訓(xùn)及運(yùn)維體系的維護(hù)指導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域電站質(zhì)量故障匯總分析及產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)；
任職要求:
1、3年以上渠道售后支持工作經(jīng)驗(yàn)，可獨(dú)立進(jìn)行渠道售后支持工作（光伏企業(yè)、大型家電、互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先）；
2、熟悉戶(hù)用光伏電站售后服務(wù)管理體系者優(yōu)先；
3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
5、可適應(yīng)出差；
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)中國(guó)人壽大廈
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職位發(fā)布者
王娟/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
正泰安能數(shù)字能源(浙江)股份有限公司正泰安能數(shù)字能源(浙江)股份有限公司成立于2015年，依托正泰集團(tuán)電力全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，全面掌握光伏系統(tǒng)核心技術(shù)，為用戶(hù)提供高效、穩(wěn)定的高質(zhì)量光伏系統(tǒng)解決方案，同時(shí)建立標(biāo)準(zhǔn)化、智能化售后運(yùn)維體系，保障用戶(hù)穩(wěn)定收益。作為戶(hù)用光伏行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，正泰安能已在戶(hù)用光伏領(lǐng)域取得了不可比擬的成績(jī)，開(kāi)發(fā)戶(hù)用光伏客戶(hù)超120萬(wàn)戶(hù)。目前，正泰安能團(tuán)隊(duì)已有2200余人，業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋皖、豫、鄂、江、浙、贛、湘、冀、魯、晉、陜、粵、閩、桂等20余個(gè)省，市場(chǎng)占有率穩(wěn)居全國(guó)第一。"安萬(wàn)家屋頂，享綠色光能"，為百姓增收、創(chuàng)收，為社會(huì)帶去更多的綠色電力。
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