職位描述
4S店售后前臺(tái)接待汽車售后服務(wù)4S店售后接待
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間；
2、對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)接待前來提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡；
4、熟悉車輛故障診斷與維修知識(shí)，掌握服務(wù)營銷技巧。
工作地點(diǎn)
重慶渝中區(qū)經(jīng)緯大道789號(hào)美源大廈裙樓1-3
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重慶仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司中升集團(tuán)是世界五百強(qiáng)企業(yè)，是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，集團(tuán)一直致力于發(fā)展一站式的經(jīng)營模式，于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售，以及售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù)，以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。重慶仁孚于2014年正式成為重慶梅賽德斯一奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，是重慶地區(qū)經(jīng)營奔馳、AMG、邁巴赫、梅賽德斯-奔馳官方認(rèn)證二手車、EQ、商務(wù)車的業(yè)務(wù)中心。重慶仁孚在店面的建設(shè)上獨(dú)具一格，是全球唯一全玻璃墻體設(shè)計(jì)的奔馳4S店，獨(dú)有的重慶唯一旋轉(zhuǎn)閃耀奔馳星徽座標(biāo)也是重慶渝中區(qū)高九路的標(biāo)志性建筑之一。
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